一起来了解一下
为更好践行省、市数字化改革精神，推进数字诸暨建设，打造优质数字社会服务应用场景，诸暨市商务局和民政局推出了“数字家庭生活服务平台”——— 诸事帮。
诸事帮是一个以移动互联网、物联网、大数据等技术为支撑的——数字家庭生活服务平台，目前已开发了家政保洁、家庭维修、居家养老、住家服务、母婴护理、医院护工六大服务模块，上线了从保洁到维修、从育儿到养老等涵盖家庭生活方方面面的100多项家庭服务项目，更多的个性化服务项目等将会在后期陆续上线，用于更好满足社区居民的多样性、个性化需求。居民可以直接在微信小程序上选择需要的服务项目，无需下载任何其他软件。
同时，为确保给居民提供安全、放心、专业的家庭服务，诸事帮打通了相关数据端口，将公安认证审查、征信数据、司法裁判文书等数据接入平台，杜绝了不良服务人员进入平台，保证了服务人员身份安全性，而且平台还为每笔订单提供双向保险（下单客户和平台服务人员），使双方在服务全程中都可得到有效财产保障。
此外，为了保证服务的专业化，平台会根据服务人员的专业技能与职业方向，结合线上线下的“双师”教学模式，针对性地开展培训。通过培训考核后，授予相应的资格证书，保证每一位服务人员都持证上岗。
居民在微信小程序上发布需求后，系统会通过大数据技术分析居民的偏好，结合每位服务人员的服务特性进行快速匹配。通过在线分析匹配的形式，有效提高了需求和供给两端的匹配效率与服务时效。
诸事帮——数字家庭生活服务平台运用移动互联网技术，同时纳入了居民与服务人员，打通了数字孤岛，形成了一个高效、安全的生态闭环，使得15分钟服务到家成为现实，这是诸暨实施数字生活新服务行动、打造数字化应用场景的有力举措，利用数字赋能社区生态，为千家万户带来安全便捷的家庭服务。
来源：商务局 民政局 责任编辑：沈雅妮 转载请注明出处 <End>
