交汇点讯 为打赢新冠疫情防控阻击战，助力企业尽快复工复产，常州市人社局充分利用“互联网+人社”先进技术，擦亮云防控、云招聘、云培训、云服务、云协作五张智慧人社名片，全力跑出人社加速度。
一、“云防控”：打造返常复工绿色通道
常州市人社局经过加班加点紧急开发，在网站和手机端推出“返常人员直报”程序，在全市范围内迅速组织实施全市各类企事业单位返常职工、返常自主创业或灵活就业人员信息集中排查直报工作。企业可登录网上办事大厅填报返常职工信息，职工个人可登录网上办事大厅、常州人社APP、我的常州APP填报信息，并通过“返常复工通知”查询企业是否复工，个人是否可以返常。截至目前，有近40万职工通过该程序申报返常信息。
二、“云招聘”：有效盘活劳动力资源
为满足复工企业用工和滞留务工人员就业需求，努力保障疫情防控和经济发展的需要，常州市人社局仅用了48个小时完成系统开发，紧急推出“抗疫期间留常劳动力调剂专区”，搭建线上劳动力调剂平台，每天举办1场“留常劳动力调剂网络招聘会”，并不间断地开设各类专场网络招聘会，为复工复产企业和求职者提供高效的匹配服务。截至目前，专区共发布6万多个岗位，网页浏览量超过100万次。
三、“云培训”：让劳动者足不出户学技能
常州市人社局鼓励劳动者登录“常州人社APP”，通过市职业技能培训云平台报名参加职业技能培训。人社部门为培训学员建立技能培训电子档案，学员在线学习课时按比例计入培训总课时。目前云平台已上线职业技能、大学生就业创业、电脑与IT、语言培训等79门公开课程和15个专业（工种）的学时课程，提供10门课程共30套题库的在线技能鉴定模考训练。下一步常州市人社部门将加快线上学时课程开发力度，依托世界技能大赛获奖者、中华技能大奖获得者、全国技术能手、技能大师工作室领办人等优秀技能人才推出更多高品质课程。疫情期间，各类课程累计学习点播量超过1万人次。同时，本市企业在岗职工参加《常州市职业技能培训补贴目录》中的技能培训项目后取得证书的，按《补贴目录》标准的100%给予补贴。
四、“云服务”：提供就业掌上360服务
人社部门为劳动者提供“就业掌上360”服务,通过常州人社APP 登录，个人任何时候、任何地点、随时随地办理各项就业服务业务，各级就业服务机构亦可实现“不见面”服务，提高服务效率，减少人员集聚。失业登记、灵活就业登记、失业保险待遇申领、富民创业担保贷款人员身份认定及贷款申请、代理及档案服务、高校毕业生服务等28项个人业务全部实现手机APP 办理。个人通过手机APP 登录提出申请，所需材料以照片或扫描件方式上传，申请信息通过网络传递数据，经分层、分类处理，及时推送给相关就业服务经办机构和经办人员，工作人员在规定时间内及时反馈办理结果，即可实现“不见面”服务。
五、“云协作”：内外联动提升工作效能
根据统一安排，常州市人社窗口从2月18日起逐步恢复对外服务。为确保各服务窗口人员流量可控、业务有序办理，常州市人社部门和市大数据局等部门紧密协作，将疫情期间对外提供的就业失业、社会保险、退休审批、社保卡、工伤认定鉴定等8大项业务全部推送到“我的常州”APP进行集中统一预约办理，有效降低了因人员集中进入服务大厅而增大的疫情防控风险。人社部门还通过共享“返常人员直报”采集的数据，为“常州健康码”提供底层大数据协同，为广大民众日常出行提供更为便捷可靠的查验凭证。 通讯员 徐玉 夏金兵
