交汇点讯 6月16日，交汇点从南通市市域治理现代化指挥中心获悉，南通百通4．0版本正式上线，在整体架构、功能整合、设计优化、便捷服务4个方面突破创新，打造推进市域治理现代化的“强引擎”。
据介绍，按照省委关于政务ＡＰＰ集中清理的要求，结合南通实际情况，南通百通对全市政务服务ＡＰＰ进行全面整合，已整合网格通、南通公安、畅行南通、健康南通、南通商务、政企通、南通人社、南通医保、南通公积金、我的海安等18个现有的政务服务ＡＰＰ，打造“城市超级ＡＰＰ”。
目前，南通百通累计上线26家单位的606项在线政务办事服务、10166条办事指南、305项市民公共服务、63项企业公共服务。围绕“看、查、问、办、评”五项核心功能，通过设计优化实现办事服务全链路。
官方资讯，随时“看”。随时“看”官方资讯，热点路段实时路况，实时公交路线情况；同时万达广场、印象城、万象城等商圈的1000余家餐饮单位，支持市民在线观看后厨实时视频，让市民吃得放心。
想你所需，随心“查”。市民通过南通百通首页实现智能查询，语音输入搜索，可以查询全市10000多项政务服务事项的办事指南；个人五险一金，房屋产权、公积金、社保随时可查。
诉求互动，放心“问”。通过南通百通服务助手，输入需要了解的问题，即可查看对该服务的解答；提供向市长信箱、部门信箱、在线调查、民意征集等服务，进行多渠道市民问题解答；市民通过百通12345网络模块可提交诉求。
政务事项，指尖“办”。通过将可办事项、公共服务、办事指南进行梳理，为群众打造“不打烊”的专属办事大厅。10000多项政务办事指南，实现政务服务全覆盖；606项掌上可办理服务，真正做到了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。
畅通渠道，随手“评”。在办事过程中遇到的“烦心事”，或优化服务的“金点子”，都可在在服务事项评价专栏“评一评”，所有评价将汇集转交各部门，促进政务服务进一步改善。
助力老年人跨越数字鸿沟，南通百通4．0版还专门开发了“长辈专区”，采用大字体、大按钮让页面更简介，并梳理出养老、健康、出行、文娱等主题事项及交通长寿卡线上年审等长辈们更关心的一系列功能，给南通百通长辈用户“服务做减法、体验做加法”。后续还将上线“授权代办”服务，提升长辈们使用南通百通的易用性。
“我们将进一步整合各部门政务服务中的高频事项，将‘不见面审批’做深做实，让企业群众只需下载一个南通百通ＡＰＰ，就可办理所有政务服务事项，真正实现‘一个ＡＰＰ管服务’。”南通市大数据发展集团董事长刘正午介绍，南通百通正以海安为试点探索建设县市频道，将在试点经验的基础上，打造各区县特色亮点功能，突出高频亮点应用，让县区的群众也能享受到南通百通带来的便利。
交汇点 徐超
编辑: 俞圣彤
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