晚上八点，在成都带团的西班牙语导游李明翔结束了一天的工作，“刚接待完两个秘鲁的游客，去了杜甫草堂、宽窄巷子，明天还要继续。”
“旺季基本上每天都在带团，每个月能工作二十八九天。”李明翔擅长的西班牙语也有着价格优势，“相比英语导游，西班牙语等其他语种的导游价格会高20%左右”。
在免签政策利好带动下，入境游正悄然升温。新京报贝壳财经采访了解到，有旅行社8月已接到20多个意大利旅行团的订单，有旅行社则表示外宾预定外语导游至少需要提前一个月。
外语导游抢手，也推动价格水涨船高。“我们公司分为金牌导游和非金牌导游，带团一天的价格在800-3000元不等。”长期负责公司华东地区入境游的胡经理，已然看到免签政策为入境游业务带来的利好。
不过，采访发现，尽管导游陆续回流，但外语导游紧缺问题同样成为考验，旅行社与外语类大学合作，输送和培养人才也成了破解之道。
外语导游紧俏，“档期已排至11月”
“我一天报价在1000元左右，比英语导游高一两百块，今年旺季每个月的收入与去年同期相比增加了30%。”李明翔口中，自己所带游客主要来自西班牙、墨西哥和哥伦比亚。
李明翔大学专业为西班牙语，毕业后机缘巧合下成了一名西班牙语导游。李明翔表示，去年三月开始，前往成都旅游的外国旅行团明显增加，自己的带团工作也随之爆满。
据他介绍，成都的西班牙语导游并不多，有时甚至供不应求。“今年虽然增加了几个西班牙语导游，但9月前很多团都找不到导游了，大家的档期都已排满，我目前工作已经排到了11月。”
如今，不少导游正如李明翔一样穿梭于景点。北京一名英法导游告诉贝壳财经，6月接待了七八个小团，目前报价1000元/天，7月已接到订单。
北京两家旅行社的客服告诉贝壳财经，目前可提供英语、法语、意大利语等各语种的导游服务，价格在1300元/天-1600元/天不等，带团时间为每天8-9个小时。其中，一名客服表示，对于包含故宫这种热门景点的讲解，至少需要提前7天预定导游。而另一名客服则告知，北京目前是外宾旅游的热门地，同时正值旅行旺季，建议提前一个月预约导游。
热度催高收费，带团可高至3000元/天
胡经理长期负责其所在旅行社的华东地区入境游，据其介绍，公司目前有十多位英语导游，分布在杭州、苏州、上海和南京四地，揽客方式主要为国外游客自行搜索报名、公司与旅行社及企业合作带团等。
胡经理介绍，从去年7月开始，公司业务情况逐渐恢复，“每个月订单基本都满了，总体来看已经缓慢恢复到六七成。”
业务量的增加，也使得导游价格水涨船高。“从整个行业来看，越来越多的导游开始回流，我们公司分为金牌导游和非金牌导游，带团一天的价格在800-3000元不等，由团的人数、行程、工作时长等因素来决定。因为过去不少外语导游转行，所以好的外语导游比较紧缺，总体价格比2019年要上涨50%左右。”胡经理说。
四川省中国国际旅行社入境旅游中心负责人陈奇对贝壳财经表示，4月，旅行社最高接待了40多个外国旅行团，客源主要来自欧洲、东南亚、日韩等地区，8月还将有20多个意大利旅行团前来成都游玩。
据陈奇介绍，目前公司本部中高级导游有十余位，覆盖英语、法语、德语、韩语、日语等语种，除了自有导游，旅行社还与一部分持证外语导游合作，以应对日益增长的小语种旅行团的游玩需求。“英语导游报价在600元/天-800元/天，小语种导游因为比较少，报价可能会更高，在1000元/天左右，此前有意大利语导游给我们的报价能达到1200元/天。”
据介绍，与此前入境游多为大团的形式不同，越来越多外国游客开始转向2-5人的小团旅行，旅客结构也从老年变为中青年。陈奇表示，当前外国游客更注重个性化、定制化的旅行，这也对外语导游及旅游项目提出了更高的要求。
“一些中青年客人热衷于旅行的新玩法，比如汉服体验、茶馆和咖啡馆体验，甚至逛菜市场，外语导游面临更多的消费场景和服务场景，需要具备的知识和挑战也随之变多。”
在胡经理看来，不断推出的免签政策利好入境游业务，但要看到明显效果还需一段时间。“免签政策也有时间差效应，外国游客出国旅游一般提前好几个月开始规划，比如7月1日刚刚对新西兰、澳大利亚和波兰试行15天免签政策，因此这部分游客的增量要看到明显效果可能要到两三个月后。”
Cici带领游客游玩 受访者供图
外语导游仍存缺口，大学生兼职掘金
根据外交部消息，7月1日，中国对新西兰、澳大利亚、波兰3个国家持普通护照人员试行免签政策。从去年12月以来，先后对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙等多国持普通护照人员试行单方面免签政策。同时，中国还对俄罗斯、英国、爱尔兰等54个国家人员实施72小时或144小时过境免签政策。
免签政策刺激了入境旅游的热情。今年7月，国家移民管理局数据显示，上半年全国各口岸入境外国人1463.5万人次，同比增长152.7%。其中，通过免签入境854.2万人次，占比52%，同比增长190.1%。国家移民管理局预计，今年下半年外国人来华的热度将持续升温。
来华旅游热潮中，外语类导游尚存在缺口。2023年7月，文化和旅游部表示，在现有约65万持证导游中，中文导游占比约93%，英语导游占比约6%，其他语种导游占比约1%。
陈奇认为，当前优质外语导游供给存在“青黄不接”的尴尬局面，一方面，有不少老导游转行并适应了新的工作和生活，很难回到导游行业；另一方面，目前高校在输送高质量外语导游人才方面还存在不足。
上述两位旅行社负责人表示，优秀的外语导游不仅要在语言能力上过关，同时要具备扎实的文化功底。需要对中国的传统文化及历史有充分的了解，能够宣传推广当地文化，同时，也要对客源国的文化有所了解，这样才能满足客人的需求。
陈奇告诉贝壳财经，目前公司和外语类大学保持合作，希望通过高校输送及公司培养等方式，帮助人才将知识转化成技能，公司在用人的过程中也会进行相应的培训。
在成都读大二的Cici告诉贝壳财经，今年4月取得导游资格证后，便着手在课余时间兼职外语导游，“一方面是想赚一点零花钱，在大学期间实现经济独立，另一方面做导游是我的兴趣爱好，所以从大一开始我就着手准备了。”
Cici的本科专业为西班牙语，新学期即将转到英语专业，自己所带旅游团也主要通过英语沟通，“目前以一日游的小团为主，少的话一个人，多的话有六七人，已经带了六七个团，游客来自美国、意大利、新加坡、比利时等国家。”
据介绍，Cici会根据客人的需求和时间安排行程，包括景点、餐食、包车、购物等，收费为800元/天-900元/天，目前已有游客预定了8月的行程。对于这份兼职，Cici也立下了新的目标，“今年计划继续考一个西语导游证，毕竟有语言基础，而且我相信在免签政策的影响下，越来越多西语国家的游客会来到成都旅游，导游会变得非常抢手。”
作为导游，李明翔也有自己的期待，导游工作比较辛苦，希望薪酬及福利待遇能够提高，以增加导游的职业认同感，同时也能吸引更多优质的人才进到这一行业。
新京报贝壳财经 韦博雅
编辑 王进雨
校对 杨许丽
