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电商运营日记 电商运营的日常一天(运营客服办公室备货数据)

admin 2024-10-23 22:29:12 0

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618日,天气:暴雨下了一天

而我,还是像往常一样苦逼的一天!

8:00----9:00追踪昨天的数据,统计销售,浏览,收藏,加购,询单最基本的五种数据,将数据对照前天进行对比,然后将近七天跟上个七天同期进行对比。

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(图片来自网络侵删)

检查售后,投诉,退款,索赔,举报,跟进情况,是否有小二跟进而未解决的。

9:00----10:00检查直通车同样如上,钻展同样如上,对今天的计划进行微调和纠正、

10:00----11.30:对客服前几天的情况总结并跟进,然后提出今天以及后面几天注意事项,提出要求,跟客服组长以及客服主管小会商议。
如果没有这种(客服组长)打手头目,就要自己亲手撸。

11:30:---12:00喝口水,打开手机,找美团看看今天有啥优惠,这个月绩效不好要省点钱,便于突如其来的强行被装X。

13:00-----14:00准备汇报材料,时刻要跟紧老板,多请示,多汇报,少牢骚,少抱怨,拿人钱,被人操。
想好台词,准备好数据,列好预算,索要资金到账,备用金到账。
没钱,运营运个毛啊。

14:30---15:30下部规划,计划,需求,分别是:库存 需求,哪些需要备货,备货量多少,哪些需要清仓,价位降幅多少,实际执行步骤划时间段,分阶段进行。
视觉需要调整的方面列出表,多少主图,多少车图,多少钻图,多少海报,推广图,需要分别在什么时间段用,需要提前列出明细给视觉美眉,记住要面带微笑,语气和善,连吹带捧 ,拿出如花吹成亦菲的手段把视觉美眉搞的小鹿乱跳。

15:30----16:00脱掉外套,拿起烟盒,叼上一根,把衬衣纽扣松开,晃着扭肩舞去仓储打包区,跟打包员,仓管聊天打屁,吹牛抽烟骂财务。
基本上半个小时,搞清楚哪些缺货待补,哪些品质退货顶不住了,哪些单子绝对出问题,最近本区的那家快递那小子会偷件。

16:00----16:30回到办公室,打开抽屉,取出糖果盒塞进牛仔裤,嚼片口香糖去财务人事办公室聊天打屁开玩笑,考勤核算都在人手里,而且财务人事办公室专属天子近臣,非等闲可比,好印象很重要。

17:00-------火速会办公室,今天的平台小二,这个时候通常会突发下阶段活动策划通知以及待同步事项,不跟上节奏,绝对漫同行一拍,那就等死吧!

18:00-----今晚的节奏,广告投放以及明日的计划,各种定时设置,调整好并且复检一遍。

被肚子饿,提醒了,该下班了,现在21:00了,可以避开高峰期回到自己的租住房开始单身狗的夜间日常了。

我运营4年,底薪没有,月生活费8000,在杭州生活的磕碜!

1、租最便宜的房子,郊区的,上班坐地铁,不堵车,不迟到。

2、没资格交际应酬这种东西,穷X别装X,交际应酬那是牛逼人士的选择。

3、下班去打杂,跑外卖,刷个单,赚个佣金就有了午饭钱了,中午可以在办公室装个逼。

4、不买水果,吃不起。

5、不谈恋爱,谈不起。

在外行人看来网络运营是个很赚钱很体面的工作,其实网络运营的工作和打杂没啥区别。
懂的必须多,干的必须多。
打造爆款和打造艺术品一样,很多时候是要天时地利人和的,缺一不可。
但是在这个急功近利的社会,很多人只看结果。

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