东渡海关：智能“叫号”获企业“叫好”(叫号查验东渡研判海关)

“以前来窗口办事咨询的人一股脑挤在一起，沟通交流也不顺畅。
现在按序叫号，业务有专人受理，比以前高效方便了了不少！
”在东渡海关综合查验服务大厅办理完业务，厦门外轮代理报关有限公司报关员小陈高兴地说。

作为东渡海关落实为民办实事的一项重要举措，智能管理综合查验叫号系统涵盖码头排箱、随机派员、查验研判、现场放行、ATA、证书拟制等多个窗口业务。
该系统有效改善了查验服务大厅内业务繁杂、人员无序的状况，形成秩序井然、各司其职、马上就办、交接明确的大厅工作环境，同时解决了人员复杂拥挤、疫情防控难度大的问题。

特别是系统在查验研判业务方面的应用，将以往代理报关企业投单就走、关员集中研判的运行模式，改为按序叫号、现场研判、有疑立答的高效运行模式，企业获得感大大增强。
此外，叫号系统实现了窗口服务系统留痕，执法过程公开透明，接受群众全程监督，阳光执法得到进一步彰显。

《新福建》厦门频道原创稿件

来源：新福建