在此基础上,京东、苏宁易购、支付宝芝麻信用等多家平台,在不久前则相继推出了“信用以旧换新”“回收加价”等创新玩法,甚至可以先给钱再回收旧手机,让用户置换起来更省心。
平台
推出“信用回收”新方式

对比了几家电商平台的二手回收市场,通过阿里的“闲鱼”、58同城的“转转”进行手机“以旧换新”,用户需要在购买新手机时,支付新机全款,待寄出旧手机估价完成后,再收到折旧款。而京东旗下的“拍拍二手”、苏宁易购、支付宝通过蚂蚁金服旗下独立第三方征信机构芝麻信用推出“信用以旧换新”、“回收加价”等是建立用户在平台自身信用上的,一旦信用达标,则可以让旧机折现环节前置,让用户提前拿到部分钱款后再寄出旧手机。
通过支付宝APP进入芝麻信用内“信用回收”页面,该页面回收服务的范围涵盖手机、平板、笔记本电脑、数码以及奢侈品的回收,点击页面的“手机回收”按钮,根据不同品牌的机型都会显示一个产品回收均价,进入到二级页面进行相应的旧机回收流程。
这时,看到了一套多维度自主评测题,根据旧机的购买渠道、保修期剩余时间、存储容量、显示屏以及维修情况等进行如实描述,提交评测题后系统会在线估值。在完成在线估值评测后,系统会自动给出一个预估价格,如果觉得预估价格可以接受,双方达成一致,便直接进入“信用回收”环节,用户可以提前领取回收旧机200元到2000元不等的预付回收款,剩余的尾款等官方验收旧机后结算。这个“信用回收”只针对芝麻分580分及以上的用户开放。
多个手机“信用以旧换新”的平台在短时间里就能完成交易,但给出的回收价格有所区别。按目前回收一部iPhone X为例,在支付宝芝麻信用、苏宁易购以及线下实体店提出了交易申请,并输入手机的相关情况,这部国行、内存256G、保修期1个月以上、无拆机无修理、显示完好的手机,支付宝给出的回收评估价格是5830元,而苏宁易购给出的回收评估价格是4554元,一家名为“诚信数码回收”的店铺给出的回收价格是4400元。
用户
旧物大多低价卖给二手商
当下,越来越多的90后甚至00后年轻人成为消费主力,新的消费理念开始席卷市场。“看见有吸引我的新产品出来,就想换手机,不过我一般会在私人手机商那卖掉旧手机再买新的,不会有太大的压力。”刚刚初入职场的白领卢志熙这样说道。在的随机采访中,大部分无锡市民和卢志熙一样,会选择将旧手机卖给私人手机商。
前不久,市民秦丽平通过唯品会购买了一部内存128G 的I-Phone 7 Plus,花费了5799元,后因盒子拆封无法退货,于是想卖给二手手机回收市场,但是私人手机商给出的价格是5000元,一转手亏了800元,秦丽平说:“我之所以选择私人手机商户,是一下子可以全款到账。而网上的回收平台,一旦发生交易,就会担心很多问题,比如快递、运费、价格不统一等,总觉得不透明的交易过程里充满猫腻。”
提醒
二手手机删除信息易恢复
走访发现,多数人在出售手机前会彻底删除个人信息或是恢复出厂设置,但这样就万无一失了吗?
事实上,只要花上几十元或上百元不等,就能轻而易举地让你手机里的数据“复活”。58同城一家手机维修店表示,店员通过一定的技术恢复手段可以进行“数据找回”,通常收费300元起步,具体根据文件大小和难度收费。“被删掉的信息、照片、通讯录都可以找回来,恢复数据不是难事,一般需要1小时左右就能恢复。”店员介绍。
手机里被删除的数据为什么能恢复?咨询了在无锡一家创业人才大厦从事编程的程序员李先生。李先生介绍,依据目前的技术手段,通过“数据恢复”软件即可恢复手机信息,包括短信、照片、视频等隐私信息,即便恢复出厂设置,也不能完全删除这些信息。赖先生解释,一般删除分为逻辑删除和物理删除,逻辑删除和电脑硬盘是一个道理,删除功能并非真正的“删除”,而是暂时“忘记”,信息实际并未被删除,通过下载一些恢复软件,仍可以还原。只有物理删除,从手机云端数据中彻底清除个人信息,才算真正删除。
江苏法舟律师事务所张洪律师表示,根据我国《民法总则》及《侵权责任法》的规定,公民的肖像权、隐私权等权利受到法律保护。对此,二手交易平台通过线上线下收到消费者的旧手机后,在未经原手机所有人同意的前提下,不应对旧手机的相关数据及信息擅自进行恢复,如果再次出售,可以对旧手机进行必要的检查及数据清除,确保二次消费者拿到的是一个数据干净的“新手机”。张律师也提醒,消费者将废旧手机买、卖、送人的过程中,应提高隐私的自我保护意识以及法律防范意识,将手机交给收购方前,应先对旧手机进行必要的信息清除,以防今后信息泄露给自身带来不必要的困扰。
(覃丽亲)
(李霖 摄)