具体包括：
1）并负责项目需求的调研；
2）FD文档的编制；
3）系统后台的配置；
4）自定义程序的开发；
5）系统接口配置；
6）系统上线阶段的集成测试；
7）KBU（关键业务用户）培训；
8）文档管理等。
运维顾问指的是系统上线后（或建转运）的日常维护,主要负责处理系统运行过程中出现的功能或业务问题，也可能会参与内部系统二次开发、功能升级等工作，保证ERP系统的正常运行。
实施顾问一般是要驻场，根据项目而定。运维顾问是否需要到现场根据客户需求而定，一般远程或现场进行解决。
实施顾问的价格一般相较于运维顾问高点，人天单价相对较高点。
实施顾问主要ERP系统的建设工作，实施过程包括项目立项，调研，蓝图设计，系统实现，用户培训，上线准备及上线，上线后支持等；而运维顾问主要负责ERP系统的日常维护工作，类似于一般企业的技术支持，主要以现场支持为主，在客户单位正常上班，处理ERP系统应用过程中的问题。
运维项目是不用驻场的，但会根据客户情况支持短期出差。
BASIS顾问主要是做技术，根据甲方用户数量来确认硬件服务器的配置，硬件到位后进行软件安装，根据业务顾问的要求进行软件补丁安装，测试服务器，拷贝clint，进行权限方案设计，进行配置传输等工作。
ERP顾问是从事蓝图设计、系统配置、用户培训等等工作，工作内容和性质不一样的。运维也是一样，有本质的区别。
1、ERP推广项目其实就是准备实施的项目，只是前提是，已经在部分区域或是行业成功通过了试点实施，向更多更广的领域推广实施；
2、实施项目就是正在实施部署的项目；
3、运维项目就是已经实施完成，上线单轨之验收之后，项目实施合同终止，项目乙方不再继续为甲方现场全方位的支持，这时候如果甲方需要，那么就会与乙方签订另一个项目合同，专门为甲方做系统运行维护支持，解决甲方的日常遇到的问题。
慧都专业的运维服务平台
用户可登录运维系统账号，提交工单。登录地址：http://service.yonyounc.com
运维服务-实时在线专业化赢得信任
作为运维人员与用户联系的接口，受理呼叫请求、人工保障等服务事件，智能过滤故障报警，辅助填报工单，帮助值守人员高效处理事件。
运维服务：4008-529-880。
及时互通高效的运维服务系统
对事件工单进行自动分配、多级联动，并按事件的优先级和紧急程度进行排序，记录事件处理的全过程，保证尽快恢复被中断或受到影响的IT业务。
全过程项目文档管理体系
基于用友集团ios9001质量管理体系，从销售立项后、实施过程中、项目结束资料移交前的所有电子文档、纸质签字文档的实时管理，以及移交运维时的核查和内容交接，是服务质量管理的有效保证 。
运维范围涵盖NC、BIP全版本
运维范围为：用友NC5、NC6、NCC、BIP全版本全模块；以及慧都自研系统：慧都智连移动、慧都中台、慧都饲料管理、慧都养殖管理、慧都屠宰管理、熟食深加工管理、质量追溯系统。
每年为客户出具运维报告
每年可为用户出具运维报告，总结运维问题，为用户做系统优化建议。
赢得客户的认可
十七年的技术积累和行业沉淀，高度认真负责的工作态度，高质量的项目交付和落地，让我们拥有长期稳定的客户和行业伙伴。
