在全力支持商贸企业复工复产复市的号召之下，广州正式启动“直播带货年””广州商务局联合南方日报、南方网、南方+，共同推出“广州商务云课堂”系列线上课程。由直播平台、头部网红、直播行业资深导师以及高校专家组成的超强讲师阵容，将带来许多诚意十足的知识“大餐”，为广大商家、从业者以及读者，带来最新的行业动向和专业知识，手把手教你“玩转”电商直播。
资深电商直播专家赵圆圆：入局5G电商直播 从广州开始
4月5日，资深电商直播专家、前阿里巴巴淘宝直播负责人赵圆圆做客南方+直播间，为如何入局5G电商直播支招，同时，他非常看好广州的电商直播前景，一起来回顾赵老师的课程吧！
直播爆红 广州以“货”兜底走在前端
疫情期间，直播变成了一个0和1的选择，商家难以在传统的商业渠道里面获利，只能去选直播这个赛道。
疫情的发生让直播的门槛降低了，大量的新人和新商家进来，基本盘面扩大了，试错成本其实也降低了。赵圆圆表示，现在电商直播其实是很适合线下的商家，因为线下展会取消、商场人流量少了，商家可以马上转型做直播，这是一个比较好的契机。
近两年，直播电商是在两年的时间突然爆发性增长，这其中离不开两个地方：杭州和广州。杭州是做电商的人多，广州则是一个货源集中地。广州整个综合体量非常丰富的，“人、货、场”的逻辑齐全，是走在前面的直播发源地。
广州的“货”占据了巨大优势，电商直播“人、货、场”三个关键字，“货”是一个很核心的位置。“广州的货多且丰富，有了这个兜底的保证，带货主播很容易冒出来的。”赵圆圆说。
就整个电商而言，传统电商在广州。在疫情之后的广州，做直播的将是如虎添翼，广州作为先行者，下一步就可以朝着做出规模的方向发展。 成为标杆以后，也有望辐射和帮助更多的省份一起把电商直播做好。
对于借力直播帮助湖北复苏经济，赵圆圆建议，广州市商务局里1万名带货达人的计划，可以优先扶持500名湖北籍的带货达人。湖北籍商家来广州，也可以通过系列课程接受重点打造。云课堂是普及性教育，之后还可参加相应的专业课堂，从做直播、找商品、各平台上获取流量、变身网红等，提供整套的全流程的服务。
据悉，当前广州市商务局已经主动与湖北省商务厅建立起直接联系，建立与湖北各个地方的商务局、商家的工作群，实现广州直播电商平台和湖北商家之间的密切的、点对点的沟通。
转型线上 传统商家具备优势
电商直播的领头羊是淘宝直播， 2019年的下半年开始，快手、抖音也开始入局了。
2020年，各平台都意识到，电商直播可能是未来互联网商业体当中的一个标配，不管有没有电商基因，只要是个信息扩散平台、内容平台或娱乐平台，都可以去植入电商直播。
小红书的直播是偏更高端的，更品牌化的；拼多多直播更强调性价比；快手直播是“老铁经济”；抖音直播更强调趣味性跟传播力。每一个平台上面的电商直播形态都不一样，对商家来说是更多的选择。
其中，淘宝直播依然最成熟最专业的，而且成交规模、转化率、粉丝活跃度、粉丝的购买能力，各个方面指数仍然是排第一的。赵圆圆建议，如果想进入电商直播领域，可从淘宝直播开始。
“现在整个的电商直播里面有有趣的现象，就是传统商家比电商商家可能更适应。”赵圆圆以广州某珠宝市场为例介绍，该市场绝大多数的做电商直播的从业者，几乎不懂传统电商，但是他们把线下的很多成功的经验照搬到互联网上直播间里面却效果显著，比如砍价的方式，与顾客互动的套路，叫卖方式。“她们很多就是老板娘，了解选品的目的，能控货，也能控价。 ”
传统商家老板娘做直播做得好， 是因为他们能建立好亲密社交关系，并且拥有对货品的理解能力及沟通能力。至于主播的颜值，是一个加分项，但不是必选项。
为了助力电商直播发展，广州市出台了直播电商发展的三年行动方案。目前扶持政策主要是两个方面：第一，对于那些发展业绩比较好、示范性较强的直播电商企业，每年会结合广州市的商务发展专项资金，对于满足条件的这些项目给予支持。
第二，是对行业带动作用明显、影响力强的直播电商企业，如果其满足广州市电子商务示范企业评选标准的，将会被优先考虑予以认定，且得到一个一次性的奖励。
相关区也在准备出台配套政策，具体的标准或其他扶持政策，可以登录广州市商务局官网查询，关注广州商务微信公众号及各区网站发布的相关信息。
5G来临 直播场景将更加丰富
当前，5G的基站铺设速度非常快，流量已经不是问题，直播的可能性变得更多。4G直播已经是互联网电商里面让消费者从线下到线上的体感最好的一个工具了。直播是实现了线上购物近距离互动，人与人的交流，而不仅是商品与人的交流。
赵圆圆认为，5G投入日常使用之后，在直播间里面场景会拓展开来。例如直播点奶茶、直播云逛街、直播找商场等等。在线下生活往线上平移的过程当中，还会有更多APP可以参与进来的。在转变过程当中， APP当中的图片网站就会减少了，视频网站会越来越多。
同时，商家在疫情之后，在5G时代将会有一个供应链的改变。直播间有一个典型的特点是爆发性增长。可能在一瞬间卖掉几万条牛仔裤，如果在一星期之内不发货，可能就全被退了。
“所以供应链这一端要变成为直播间量身定做，要做转型，这个转型没有那么难。”赵圆圆说，以广州一家公司为例，基于直播的柔性供应链，就是个微信群。“公司供一批货给一个主播，这个主播晚上卖1万条牛仔裤，卖出了以后，马上我在群里面就喊，一万条牛仔裤，谁有扣子？谁有腰带？谁有拉锁？有人就说我有！
然后把货都拉到那个厂房，从人到货到厂，第2天就开工以后三天把这批货做完，然后在不到一个星期之内把这些货全部发完。 ”
赵圆圆表示，通过政府规范组织培训，电商直播行业里逐渐建立产学研体系，有方法，有理论，有套路，都可以复制在实践中，“如今不需要重新开一条路，而是在成功案例上，不断去做复制就好了。”在疫情危机下，传统商家面临难得的转型契机，在这个风口抓住机遇，积极学习电商直播方法理论和套路，便可共同打造广州直播电商之都。
【作者】 骆田子；黄绮铌
【来源】 创新驱动看广东南方号
