多名报料人已向当地警方报案并拿到了报警回执，还有报料人提供了法院传票表示将通过司法途径维权。1月8日，番禺警方向南都表示，分局经侦大队已正式对此事立案调查。
畅×公司网页截图。称不满开发效果、退款申请遭拒，起诉开发公司
来自江西南昌的张先生是一名棋牌爱好者，在与朋友讨论后萌生了开发一款棋牌游戏的想法。通过搜索比较，张先生最终选择了广州的畅×公司，并于2018年6月28日在广州与该公司签订了软件开发合同。
畅×公司官方信息显示，其旗下的×鼎游戏主要以开发网络休闲及棋牌游戏为主。多名报料人称，他们最终选择这家公司是因为收费较低、开发周期短。
“我是想定制开发一款麻将游戏APP，游戏规则、玩法及后台都参照江西的一款同类游戏，对方说了30个工作日可以完成。因为需要技术、运营等方面的支持，我同意了和畅×公司联合运营。原本是要付21万的，对方说我们可以只出10万，但以后的运营流水要分30%给他们。”前期沟通后，张先生与畅×公司确认预付定金为39998元，并签订了合同。南都从张先生提供的合同中看到，畅×公司需在2个月内交付张先生定制的七款游戏。张先生称，为了保证开发效果，他主动提出交付游戏的期限可以较30个工作日有所延长。
2018年9月18日，张先生拿到了畅×公司发来的游戏软件。“（交付的）这个时间已经违约了，而且呈现出来的跟我们定制的完全不一样。后台数据中出现了2015年和2017年使用过的数据，出现了与我们订做产品无关的五人牛牛、碰胡子等内容，更没有合同约定的混合模式（金币和房卡模式）。”9月27日，张先生填写了一份退款申请书，退款原因是畅×公司交付的游戏软件与其预想的完全不同。“有的根本不能玩，而且在开发期间没有工作人员主动联系我沟通开发事宜。”
在退款申请未得到回应后，张先生以计算机软件开发合同纠纷为由，将畅×公司诉至广州知识产权法院。据张先生提供的法院传票，该案将于2019年3月开庭。
被诉公司：网上相关负面信息是水军所为
南都查询发现，畅×公司曾是6起计算机软件开发合同纠纷、技术委托开发合同纠纷案中的被告。除了原告撤诉的案件外，有法院判决解除原告与畅×公司签订的协议，畅×公司应在判决生效后向原告返还技术服务费并支付相应赔偿金。
1月9日，南都致电畅×公司询问游戏开发事宜，一名业务人员表示，公司有现成的游戏，也可以根据各地玩法去定制开发新的游戏。收费标准会根据软件中包含的游戏数量来定，定制游戏起步价为八万元，交付周期是30个工作日，客户只需要先支付全款的50%至60%作为订金。如果是购买现成的游戏需要支付全款，游戏交付周期是7到15个工作日。“技术人员完成后我们会邀请客户做内测，我们的技术人员也会提供指导还有后期维护等等。”上述业务人员表示，签合同的环节需要双方在其公司完成。
谈及有网帖称其是诈骗公司时，该业务人员回复称，负面信息是网络水军所为，并提出可去其公司实地考察的建议。“很多大型公司都会有这些负面信息，你可以来我们公司了解下情况，合不合作都由你自己决定。”
采写：南都 秦楚乔 连楷
