3月15日上午,家住河南省社旗县赊店镇香山花苑的王先生来到县政务服务大厅缴纳燃气费,窗口工作人员在办好业务后,热情耐心地向王先生介绍了用微信公众号缴费的流程,告诉王先生以后足不出户在手机上就能缴费,不用再往窗口跑了,王先生深切感受到政务服务“掌上办”带来的便利。
去年以来,社旗县着力打造“15分钟政务服务圈”,打通政务服务“最后一公里”。全县16个乡镇(街道)综合便民服务中心全部配备一体化政务自助服务机,257个村(社区)全部设置自助服务电脑,配备代办员,群众可以就近查询、办理高频民生事项;积极落实简政放权要求,县直154个民生事项审批权限下放至乡镇(街道),尤其是在全市率先将低保和特困供养审核权下放到乡镇(街道)审批办理,极大方便了弱势群众办理相关业务;县不动产登记中心大力推进“互联网+不动产”“金融+不动产”服务,在农商行等金融机构和部分乡镇、社区安装不动产自助服务机,方便群众就近办理不动产登记相关业务;充分发挥豫事办、宛快办APP及自主开发的“云上社旗”APP功能,大力推广政务服务“掌上办”。尤其是“云上社旗”APP便民服务模块,能够为基层群众提供水费、电费、物业费、燃气费、有线电视费等生活缴费和日常生活服务事项“掌上办”,使群众足不出户“就近办”各类政务服务和便民服务事项。通过“就近办”“掌上办”,基本建成“15分钟政务服务圈”。
截止目前,社旗县实现“掌上办”事项数量1877项,真正实现了“信息多跑路,群众少跑腿,事项就近办”。
