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但退货说明都一样短：
近日，一位网友分享了自己爷爷
给电商手写的退货说明
（图片来自网络侵删）
这张说明多达数百字
详细阐明产品损坏的全过程
爷爷手写几百字退货说明
字句间透露出老一辈的认真
这位网友给爷爷网购的
是一款电子颈椎按摩椅
爷爷用了几次后，产品出现损坏
便问孙女能否退货
孙女说退货需要写退货说明
老人家就手写了几百字的
使用情况说明
发给商家
除详细阐述使用情况
爷爷还附上了自己的身份经历
以便更有说服力
“本人初中学历，当过两年电工
后来当电影放映员30多年
天天同电打交道
有30多年的安全用电常识”
字里行间无不透露着
爷爷的认真与真挚
孙女表示
看到这份说明，因觉得有趣
就顺手发到网上
没想到引起广泛关注
她说，爷爷是一位对待任何人和事
都非常认真的人
商家回信：货款已退
给认真一个认真的回应！
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商家称他们常收到退货申请
但这封说明
是最特别的一封
爷爷的“正正经经”和“一板一眼”
比一切“好评”都来得有力量
这封“温暖家书”
是中秋节最好的礼物
当孙女告知爷爷在网上火了之后
爷爷淡定地说：
“你借我火了一把？”
并叮嘱她要好好读书
↓ ↓ ↓
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网友：有来有回的特别信件
真暖！
网友纷纷为爷爷和店家点赞
“这种互动太有爱了
爷爷朴实，店主有心”
“两个可爱的人”
“世间的美好总是环环相扣”
