作为山东省医院协会信息专业委员会主任委员单位，济宁医学院附属医院在开展智慧医院建设中，充分发挥信息化建设的优势，有效推动了“互联网+医疗健康”加速前行，将智慧医院建设提升到一个更高水平，患者就医获得感不断提升。该院2016年成为山东省首家通过HIMSS 6级现场认证医院，先后荣获全省智慧门诊服务品牌、全国改善医疗服务创新医院、全省智慧医院服务品牌等，2020年医院还通过了山东省电子病历系统功能应用分级评价五级、国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度测评四级甲等。围绕智慧医院建设，医院用信息技术优化流程，让群众直接看到变化、得到实惠。
智慧门诊
让患者就诊更方便快捷
早上8时30分，济医附院门诊内已是熙熙攘攘，前来就诊的群众忙着预约、挂号、缴费。这时，家住济宁城区的李大爷却不紧不慢地来到医院神经内科门诊。原来，前一天他已通过手机预约了该院神经内科专家门诊号源，并且使用微信支付了挂号费。“实在太方便了，原来都是一大早来排队挂号、缴费，现在比原来节省了一两个小时。”李大爷笑着说。
济医附院门诊部主任李莲芝介绍，目前就医群众通过手机即可进行预约挂号、候诊查询、缴费、报告查询、取药等，真正实现“移动就医”，而这得益于该院“智慧门诊”建设不断深入完善。据了解，目前济医附院13个预约平台已覆盖门诊全时段、全部出诊医生、全部号源，预约时间精确到分钟；同时CT、放射、超声等医技检查预约模式、“医联体双向转诊平台”预约，时间段精确为半小时。
在医院诊区，退换号、扣费等操作也已实现智能化，实现了执行科室在为患者进行检查治疗时可直接进行扣费、退费等操作，简化了患者就医流程。对于门诊慢性病（特殊疾病）患者、转诊转院电子审批，医院研发了慢性病及转诊线上审批，缩短了患者在院时间，真正让“患者少跑腿，信息多跑路”。
“互联网+医疗健康”的新模式，也开启了居家就医新时代。济医附院互联网医院现已开通内科、外科、妇产科、生殖科、口腔、眼科、康复科、耳鼻喉科等26个科室门诊的免费图文咨询服务，患者可根据情况选择需要咨询问诊的门诊与医生一对一在线交流。心内科、肾内科、内分泌科、心理咨询科等科室还支持药品配送的线上处方服务，并为常见病、慢性病复诊患者提供在线就诊指导和健康咨询，让群众足不出户就可以享受到便捷、优质、高效的诊疗服务。此外，互联网医院逐步增加了检查预约、院内导航、报告查询、续方申请、医保支付、人脸识别在线建档等功能。
智慧医院
让医护服务更高效精准
近年来，济医附院深入推进智慧医院建设，围绕“面向患者服务”、“面向临床医护”、“面向医院管理”三大领域，利用信息化手段提高医疗服务能力和质量，不断完善以电子病历为核心的临床信息平台、以患者为中心的“互联网+医疗健康”服务平台、以精细化管理为中心的医院管理平台建设。通过统筹规划、多措并举逐步构建“互联网+”改善患者服务、“互联网+”助力临床医护、“互联网+”支撑智慧管理的医疗服务模式，进一步提升工作服务效率及质量。
通过信息化手段进行流程再造，医院还打造出“一站式”入出院及床旁结算模式，患者出院结算时间由平均45分钟缩短到5分钟以内，极大改善了患者的就医体验。该院“入出院一站式服务及床旁结算实践案例”荣获了“2020年度中国现代医院管理典型案例”；医疗健康大数据的推广入选“砥砺奋进的五年”百强数字化医院成果展；自主研发的互联网医院APP、信息集成平台等信息系统，获五项计算机软件著作权。医院还参编了人民卫生出版社《建设区域整合型医疗卫生服务体系的理论与实践》“互联网+”医疗服务体系。
据悉，下一步该院将继续提升信息化、智能化水平，努力打造“互联网+医疗健康”平台。推进诊疗流程优化，贯通诊前、诊中、诊后各环节，让智慧医疗更贴心。
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