邓德亮从家乡远赴上海工作了3年后又到了深圳。2013年，中通快递深圳转运中心从深圳西乡搬仓至观兰，恰好在邓德亮的租房附近。当时周边工厂的工资待遇并不高，而中通快递在同等工资待遇情况下还提供食宿，这对于已经几个月没工作的邓德亮来说，是当时最好的选择了。2013年2月26日，邓德亮加入中通快递集团深圳转运中心成为一名操作员，后因他工作认真负责，仅8个月后就晋升为操作组长。
在深圳这座大城市里，只要你肯奋斗努力，静下心来好好干，总会收获该有的回报。五载春秋，邓德亮在中通快递深圳转运中心操作部踏实历练，对操作管理越发成熟。2018年3月，他晋升为操作主管。中通快递见证了他的一路成长。
早上7点，邓德亮召集班组长开班前会议。他分析了各小组前一天的数据，指出出现的问题；要求各班组长对可能出错的事项要加强防范；并布置了当天的工作；同时对于班组长反馈上来的问题给予回复，若有解决不了的问题，他会一一记录之后向操作部经理汇报，寻找解决办法。
接着，邓德亮来到操作间检查进、出港仓夜班工作交接是否有遗漏：如有发现遗漏事项进行跟踪处理；发现问题找相应负责组长进行及时处理；了解各组操作存在的难点及建议。“只有各部门的工作对接好了，工作才能有序地推进，经常沟通也能促进同事之间的有效合作”。
接着，邓德亮来到操作间检查进、出港仓夜班工作交接是否有遗漏：如有发现遗漏事项进行跟踪处理；发现问题找相应负责组长进行及时处理；了解各组操作存在的难点及建议。“只有各部门的工作对接好了，工作才能有序地推进，经常沟通也能促进同事之间的有效合作”。
图为邓德亮来到出港仓查看自动化、小件集包组流水线货量是否正常。在巡查流水线是否正常运作途中，如遇自动分拣机出现硬件故障，便立马组织自动化自建维修小组人员进行故障排查处理。有时出现的故障较复杂，可能需要花2至4个小时才能处理好。每当出现这类情况，邓德亮和自动化自建维修小组成员为了不影响下一班次操作，会选择牺牲午间休息时间抓紧更换损毁配件，等维修后开机调试正常了才去吃饭午休。
下午2点，邓德亮对前几天到来面试的人员进行复试。邓德亮在简单地询问了几个问题后，对面试者抛出了如何做好应对像“双十一”、“双十二”这种高压、高强度工作大关的“大题”，最终他录取了2名表现不错的面试者。
邓德亮拿上各班组汇报申请的物料、更换维修的电器等到后勤、资产部进行对接申请跟踪，以便及时更换。
回到办公室后，邓德亮在中天系统上查看分析各组操作数据，然后深入了解各组存在的问题，根据情况制定相应的整改措施，之后会进行跟踪查看效果好坏。
下午4点30分，邓德亮来到操作经理办公室汇报一天的工作；并商讨下一次对员工进行操作技能知识培训的内容。 深圳转运中心操作部每月都会按班组对员工进行1次系统的岗位操作技能知识培训，以此来提升员工操作技能、提高操作质量，力求让每一名员工都能做好各自岗位职责内的工作，取得最优效果。
“在工作中严格要求自己，遇到问题及时在同事间、部门间做好沟通协调，提升各班组效率。作为中通快递的一员，我希望我们为客户所承运的每一票快件都能完好无损，以最快速度准确无误地送达到客户手上，通过我们中通人的努力，造就更多人的幸福。”邓德亮充满斗志地说。
