企业软件自动化市场主要由API整合管理平台、低代码流程自动化、RPA＆任务挖掘、信息处理＆事件流处理、流程挖掘＆建模工具五大部分组成。其中，RPA＆任务挖掘市场规模到2025年，预计将达到90亿美元。
摩根士丹利美国软件研究主管Keith Weiss表示，企业为了加快数字化转型进程，将创新技术与孤立的基础软件融合在一起，以创建端到端的企业级自动化平台。这将有效提升数字化业务效率和节省工作时间。
全球突发的新冠疫情加速了数字化转型进程，并揭露了企业数字化业务存在的短板。由于很多企业没有做好远程办公的准备，致使出现业务流程中断、人力资源紧张等难题。而企业软件自动化可有效解决这些痛点，因此市场规模迎来了大幅度增长。
如今，企业自动化是一个热门话题，但它已存在了几十年。摩根士丹利表示，从1990年解决后台流程的企业资源规划软件，到2000年单个自动化工作流程和任务的应用程序，再到如今的RPA、AI、低代码等智能自动化产品的出现。技术正在随着时代的需求在演变，同时在数字化转型过程中扮演重要角色。
疫情期间，很多企业高层改变了对自动化的认知，由考虑、观察转换为实际应用落地。对于企业而言，自动化不仅可以节省时间，还能重塑业务流程标准，满足弹性运营，实现智能化决策等益处。
目前，没有一家软件厂商可以提供单一的自动化工具来满足客户的需求。相反，企业为了加宽自动化范围以及加厚产品能力，将RPA、低代码、API集成平台、流程挖掘、任务挖掘等创新技术融合在一起，打造功能强大的企业自动化平台。
随着企业自动化市场的深入，客户的自动化需求也越来越复杂，但他们希望进一步简化自动化平台工具集成，以节省预算资金和工作效率。
对于自动化服务厂商而言，随着市场环境竞争加剧，将会出现一些“大鱼吃小鱼”的并购案例。这一趋势有利于企业软件巨头打造垂直领域的自动化解决方案，例如，医疗保健、金融等行业。
