即将启用的《昆明市旅游电子合同示范文本》(下称“电子示范文本”),由昆明市旅发委、市工局根据《旅游法》及云南省旅发委、省工商局制定的2017年版《昆明市旅游合同示范文本》等法律、法规和文件制定,涵盖
一日游电子合同
省内游电子合同

省外游电子合同
出境游电子合同
单项委托电子合同
5个类别。
根据电子示范文本,旅行社在与旅游者签订电子合同时,
必须明确该行程开始、结束时间及接待旅行社名称、行程中的接待标准;
不得安排购物;
必须明确该行程所产生的团费情况,不得在本合同之外,再收取任何其他费用;
补充条款中必须明确其他相关费用及旅游者有无特殊要求等。
同时,电子合同游客列表中,必须完整填写参团旅游者的身份证信息和联系方式。
对旅行社来说,只有完整填写电子示范文本要求的所有内容,电子合同才能提交。
电子合同提交并生成后,游客将能收到一条确认短信,点击短信中的超链接可以看到详细的电子合同。游客审核确认合同内容无误,只需点击“签署合同”并输入验证码,就能在短短几分钟内完成电子合同的在线签订。
经过实名认证且具有可靠电子签名的旅游电子合同,具有与纸质旅游合同相同的法律效力。
推行电子合同将在旅行社管理方面发挥重要作用,因为合同是旅行社经营最主要的一个环节,旅行社的任何产品都与合同密不可分。
全面实施旅游电子合同后,在保障游客合法权益的同时,也进一步规范和保护企业经营行为,对规范旅游者与旅游经营者的合同关系、提升旅游服务质量等具有重要意义。
此外,预计本月中旬,昆明旅行社将能开具旅游合同电子发票。
新 闻 延 伸
昆明旅行社销售旅游产品要先备案审核
8月30日,昆明市旅发委介绍,昆明将对旅行社旅游产品进行备案管理(包括出境、省外组织、省内地接、一日游等,暂不含单项委托产品),未备案产品不能签订合同,不得进行销售。各家旅行社将于9月1日前完成产品备案,完成备案之后才能正式上线。
今后,昆明的旅行社要销售一个旅游产品,必须先把这个产品上传到数字旅游平台进行备案。之后,由昆明市旅行社行业旅游线路产品审核评估委员会组织评审组对这个备案产品进行审核,审核时间为5个工作日。如果通过审核,该产品就将出现在旅游电子合同平台产品库中,旅行社可以调取并签订电子合同;如果未通过审核,旅行社则将无法调取。
昆明发布整理编辑