2020年12月30日，距离新年还有一天时间。从警方手中领回自己的被盗电动车时，王东（化名）开着玩笑说，车子丢了之后，自己改乘公交出行，“安全，暖和，关键还免费”。
2020年12月9日起，聊城主城区实行免费乘坐公交政策。作为全省首个实施此类政策的地级市，这座小城瞬间登上网络热搜。
事实上，这一年，诸如提前供暖、电动车挂牌、老旧小区改造、人居环境整治、发放消费券等百姓衣食住行中的“小惊喜”，都足以让他们感受其中的意义和乐趣。
2021年，新水城生活就在垃圾分类的时尚中、智慧城市的便利中、民生工程的温暖中，被一只神奇的巨手，徐徐拉开了柔软的帷幕。
关键词：时尚
垃圾分类按下快进键 老旧小区旧貌换新颜
2021年3月1日，《聊城市生活垃圾分类管理办法》将正式施行。聊城市生活垃圾分类真的要来了，这意味着分类投放垃圾正逐渐成为一种新时尚。
垃圾分类怎么分？生活垃圾如何投放？违反规定如何罚？垃圾分类谁是管理责任人？如今，这些问题都有了明确而清晰的答案，居民参与垃圾分类的热情也逐渐高涨。
2020年，城区两个老旧小区成功加装了电梯，目前运行良好。2021年，我市将持续加大老旧小区改造力度，计划改造老旧小区172个、17121户、181.35万平方米，改造工作将全面调动居民参与积极性，确保“改”得好、居民“住”得好。
这一年，新冠肺炎疫情突袭，水城市民出游受阻。其实不出聊城也有不少景点可以选择，而且，诸如古运河景区、徒骇河风景区、九州洼月季公园、东昌湖国家湿地公园等一些别具特色的公园都是免费开放的。
成熟的配套，优美的环境，日益增长的人气，这座城市正释放前所未有的时尚活力。
关键词：便民
一个平台畅享城市服务 一个电话解决挪车难题
2020年11月28日，“我的聊城”App2.0版本全新发布。六大板块、150余项应用，集民生服务、公共服务、交通出行、健康医疗等众多信息于一体，实现民生服务“一键入口”、民生诉求“一键直达”。
作为我市首批营运试点的创新型便民服务中心，开发区物流园区便民服务中心已经收获了不少好评，这些好评更多的来自基层群众。
除此之外，还有很多好消息在新的一年送到市民身边。
比如开发区转盘环岛拆除，东昌路徒骇河桥、东昌路王口桥、东昌路二干渠桥集中实施拓宽改造，相继实现通车；比如规划建设城区7座过街天桥；比如开通聊城首条社区微循环定制公交线路；比如聊城市不动产登记“一网通办”便民服务平台线上开通。
当然，2020年底的另外一个便民举措，更是叫好声不绝——
为更好地为聊城市民提供更加安全、方便、快捷的服务，解决市民行车难、停车难、找车主难的热点问题，聊城交警和聊城联通联合推出“114挪车”服务，用户只需要拨打114然后按7号键转挪车业务，114平台就能根据车牌信息进行电话转接，既解决了挪车难题，又保护了车主信息。
关键词：实惠
免费公交温暖整座城 惠民消费券省钱划算
2020年的冬天很冷，但这一年水城市民感受到了突如其来的惊喜和温暖。
这一年的11月8日，聊城提前供暖，相比往年，这个时间整整提前了7天。同时，主城区基本实现了供热直供到户全覆盖。
距离2021年还有不足一个月的时候，免费公交政策，让水城市民真正读懂了政府这一暖心工程背后的深意。
自2020年12月9日至2021年3月31日，公交免费的惠民政策横跨整个供暖季，惠及140万人，因政策节省出行费用、因政策改变出行方式的市民正在渐渐增多。免费公交政策在这个冬天温暖着整座城。
这一年，还有两个意外之喜不应该被忘记——
2020年4月13日，为应对疫情影响，促进消费扩容提质，聊城决定实施“水城惠民消费季”黄金九条。“黄金九条”主要围绕购物、餐饮、文化、体育、旅游、住宿等行业与领域，采取政府补贴、商家优惠、金融助力等措施，切实让市场主体和消费主体得实惠，恢复和提振消费市场活力。紧接着，第一轮、第二轮消费券就陆续发放到市民手中。
当然，这并不是全部。
对于在聊城市成功办理增量房（一手房）不动产权证书的自然人，政府发放不动产契税消费券。首批活动结束后，经报聊城市政府研究，决定自2021年1月1日起至8月31日期间实施奖励消费券第二批活动。
毫无疑问，这些暖心惠民工程的背后是政府牵头、各部门协同配合的结果，背后更是大写的“民生优先”。有数据显示，截至2020年11月底，我市用于民生方面的支出达300多亿元，占到一般公共预算支出的74.8%。
致力细小幸福 打造满满获得感
2020年无疑是艰难的，但2020年同时也是温暖的。
一本书里说，如果你生活在北京，每天通勤可能需要3小时，可是如果你生活在四线城市，每天通勤只需要1小时，相对来说你的人生就每天富裕了2小时。对于忙碌的都市人来说，有富裕的时间，也是一种幸福。
在过去的一年，聊城市城区架桥修路改造开发区转盘，把东昌路上的堵点全部打通。原来驾车从东到西需要30分钟，现在只需要15分钟，也就意味着你的人生每天多出了15分钟的富裕时间。
这些年，水城的交通每天都在改善，彩色路、借道左转、城市绿波带，出行的顺畅就是心情的顺畅，也是日子的顺畅。
我们身边，一些细节上的改善默默涌现。2020年开始，水城街头悄然现身了一些母婴小屋，给带孩子出行的父母以温馨的呵护。家有脑血栓需要长期康复的病人，在依据国家政策报销完费用后，每个月个人需要承担的只有不到千元，这个数额是大多数家庭可以承受的。长期在家卧床的病人，还可以享受医生的上门服务。
老百姓的日子，获得感就是这么一点一点堆满的。细节上的关照特别能反映问题的实质，一个政府为民着想的细节，就在这点点滴滴。
水城这些年，大型湿地公园、街心街角小花园越建越多，居住环境越来越好，亮眼的景致越来越多。忙忙碌碌的上班路上，还经常能看到喜鹊飞来飞去。不是名山，没有大川，大美聊城却以自己独特的细节，抚慰人心。
2020年下半年，笔者跟随单位民情书记“三遍访”进小区，逐家逐户询问意见和建议，听得最多的就是“政策都了解”“很好啊”“很满意”。我们的群众是如此的可爱，他们感受到了点滴的幸福，就会死心塌地爱这座城。方方面面的改进带来的获得感，就是他们的新生活。
这里是我们的家园，我们是齐心协力的兄弟姐妹。为了建设这座城，上上下下一直在共同奋斗。这座城，是我们精心呵护的幸福画布，值得每一个勤奋善良的人来细心描绘，因为那是我们共同的美好明天。（马晓红）
