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论用友ISV的“难”与“不难”(用友供应链信息物流客户)

神尊大人 2024-07-24 10:40:35 0

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锐特信息CEO许志涛

得“供应链”者得数智化转型的“天下”,这不是一句危言耸听!

面对全球经济及技术的快速发展和竞争加剧,数智化转型已经成为企业发展的关键策略。
供应链作为企业经营管理的核心,从传统线性模式开始逐步向网状协同模式转变。
数智化及生态协同化的供应链未来已来。

论用友ISV的“难”与“不难”(用友供应链信息物流客户) 软件开发
(图片来自网络侵删)

早在2022年,Gartner就进行了一项关于“供应链未来”的调研。
结果显示,数字化时代,供应链将加速被重塑。
对于这一观点,厦门锐特信息技术有限公司 (简称“锐特信息”)CEO许志涛表示认同。

作为一位在企业供应链和物流领域身经百战的“老兵”,他曾主持过华润、TCL、美的、创维、居然之家等知名企业的供应链数字化建设工作。
最近两年,他明显的感觉到这一市场的激情被点燃,营收增幅逐渐扩大,市场整体呈现出每年25%的上涨。

正是在这样的背景下,厂商纷纷借助新一代信息技术、生态融合等方式提升自身的产品能力,推动企业内传统供应链向一体化、协作化、自动化、智能化方向升级,从而构建敏捷、高效、绿色、全链路的供应链管理和运营体系。

但是,具体要怎么做呢?我们都知道,作为一家专注于供应链与物流数智化的软件解决方案供应商,锐特信息致力于为各行各业提供智慧供应链及物流智能化产品及服务。
公司历经20余年的发展,在智能制造、新零售、产业互联和现代物流等领域积累了深厚的基础,为众多头部企业提高供应链敏捷管理能力和物流高效运营能力。

对于客户来说,ERP系统作为管理企业的基础平台,其价值不可忽视。
由于功能和应用上存在差异,TMS(运输管理系统)、WMS(仓储管理系统)则成为企业管理供应链业务的重要补充工具。
众所周知,物流推动供应链链条互联互通,是供应链高效协同的关键,是供应链体系建设的重点,是供应链供应、计划、需求、订单、交付、生产等各流程的基础支撑。

许志涛认为,ERP与TMS/WMS作为企业供应链管理的“一体两面”,互相不可分割。
而且,越是在一体化的前提下,数据越要互通互联。

“只有通过生态合作,补足自身在企业管理层面的产品力,才能更好地赋能企业供应链业务。
换句话说,让TMS/WMS,与ERP、供应商平台SRM、客户管理平台CRM等打通,可以帮助企业拉通供应链管理的核心价值链,提升企业的管理精细程度、作业效率、运营水平、快速响应等,真正实现向以客户需求为中心的策略转变,提升客户体验,让供应链整体链条更加有条不紊。

为了实现这些,许志涛心里埋藏已久的生态“小火苗”渐燃渐亮。
而他的目标就是国内企业数智化领域的一面旗帜——用友。

用友YonBuilder,生态“缘”动力

作为一家管理软件厂商,锐特信息自身非常重视业财一体化的打造,也因此早在十几年前就选择了用友的财务软件管理企业。

随着企业的不断发展,锐特信息的客户群体逐渐壮大起来,而这些客户作为信息化、数字化的先行者,也同样成为了用友的客户。
因此,不论是在客户现场还是在项目上,双方团队总能碰到一起。

在许志涛看来,这为双方互为生态伙伴奠定了深厚的客户基础,双方时常会因项目被拉到一个会上。
在共同服务客户的过程中,锐特信息对于业界的这个“老大哥”也十分认可。
不论是在服务客户的精神上,还是在产品深度和广度、实施交付等方面,都给予了很高的评价。

但是,欣赏归欣赏,一直以来谁也都没有更近一步。
除了共同服务客户外,双方也只是各自在各自的轨道上一直前进着。

直到用友发布了低代码开发平台 YonBuilder。
从那一刻起,用友与锐特信息的生态缘分终于被彻底激发。
当时,YonBuilder以全新一代的开发模式、丰富的组件、可视化的界面等优势一下就吸引了锐特信息的眼光。

在客户的需求指引下,在用友生态业务的推动下,双方的专家团队真正坐在了一起,决定以ERP和TMS/WMS为基础,共同打造联合解决方案,服务企业数智化转型。
于是,双方团队立即展开了深入的探讨,决定在几个特定行业,如智能制造、商贸零售共创WMS/TMS细分领域的应用场景和创新应用,从而打造从整体供应链管理到供应链物流执行一体化的核心解决方案。

为了更好地推动此项工作,锐特信息特意抽调了十几人的研发团队进驻用友,专门进行了YonBuilder学习,并顺利通过了用友YonMaster认证。

那么,双方接下来将交出一份怎样的答卷呢?

ERP+TMS,难在“边界”

从今年6月份开始,锐特信息开始基于YonBuilder开发产品。
但实话实说,在生态伙伴的产品平台上做原生开发,并没有我们想的那么简单,它难就难在边界与分工。

用友YonBuilder解决了锐特信息开发团队对平台和工具的需求,但生态产品的共创,更重要的还在于双方产品边界的划分、复杂接口的梳理、业务逻辑的制定。
换句话说,新产品该如何设计?数据该怎么对接?流程要怎么跳转?锐特信息需要做哪些?用友又要做哪些?为了解决这些问题,双方展开了多轮激烈的讨论。

为此,用友专门抽调了专业的产品团队,帮助锐特信息一起梳理产品逻辑。
尤其是在产品设计环节,双方引入了新的idea,共同对产品边界的界定和连接、以及智能化技术的植入进行了充分的论证。
特别是在锐特信息原有供应商管理和供应链计划管理的基础上,如何与用友的原生产品进行融合,双方都贡献了彼此的智慧和经验。

有了前期充分的沟通,接下来的产品研发进展十分顺利。
只用了不到两个月的时间,锐特信息与用友就基于YonBuilder联合开发了“端到端一体化供应链解决方案”,可以说整合研发的效率非常之高。

据悉,锐特信息与用友联合开发的解决方案以物流场景为主线,以智造升级为原则,将供应链管理下的物流进行科学的组织计划,使物流活动在供应链各环节之间快速形成物流关系和确定物流方向,通过网络技术将物流相关信息同时传递给供应链各个环节,并在物流实施过程中,对其进行适时协调与控制。
同时通过物流的实施过程管理对物流运作进行实时控制以及对物流计划进行实时调整,从而掌控物流活动进程,有利于供应链各环节了解物品物流动向,协调相应的各部门的计划,为供应链各环节提供实时信息,实现供应链运作的低成本、高效率的增值过程管理。

更重要的是,该解决方案一举获得了用友第五届开发者大赛的“金键盘奖”,为商业级赛道的含金量增添了沉甸甸的筹码!
“这不仅是锐特信息的成就,更得益于用友技术团队和生态业务的支持。
”许志涛说。

然而,成绩的背后并不是一路平坦,毫无挑战。

ERP作为企业管理的基础平台,其自身包含供应链模块,可以对企业市场需求、生产、采购、分发销货、订单等场景进行管理。
因此,这与锐特信息针对于供应链管理全链路执行的专业产品有不少重合。

这个问题怎么解决呢?

用友的产品专家给出了专业的指导意见,即将供应链管理域分为两层。
一层是ERP软件涉及的管理层,一层是TMS/WMS覆盖的执行层,二者之间通过流程拉通。
同时,通过打造基础数据的标准化,以及数据边界的划分,让ERP与TMS更好的融合。
比如,针对于客户、供应商的数据如何体现在ERP中,在连接的过程中TMS还需要补充哪些数据等,这些都进行了细致的梳理。
表面来看,这些工作虽然比较细碎,但是对于整个产品的构建,却是重中之重。

原生开发,或也可不那么难

在联合创新的过程中,基于以客户为中心的价值导向,双方团队之间的融合比较顺畅。
这也就是为什么说,做原生开发,难虽难,但是也要看ISV遇到了谁。

许志涛表示,用友给予了他们很大的支持。
与以前的低代码开发不同,现在的YonBuilder更接近是一个无代码开发平台,不论是数据模型的构建、核心逻辑的串联、流程的拉通、页面的布局等,都基本采用了拖拽的方式。
更重要的是,用友强大的API接口能力,让新产品不仅可以便捷的连接用友内部产品,而且和外部产品也能快速形成对接。
“这种敏捷开发的能力,是我们快速响应一线客户需求的最基本保障!

那么,与用友联合创新,让锐特信息收获了什么呢?

首先,用友“一切基于客户创造价值”的企业文化对锐特信息产生了深远的影响,值得他们深入学习。

最令许志涛难忘的是,在产品研发的过程中,用友的专家会亲临一线,指导开发人员工作,从而帮助客户快速解决系统的“疑难杂症”。
“这对于项目交付是至关重要的,用友头部的专家能够和我们站在一起,共同服务客户,这样做所产生的价值,远远超过软件本身。
这是令我们十分感动的。

其次,用友YonBuilder以及BIP平台的强大,可以帮助锐特信息快速开发产品,并相应的控制研发成本,快速交付。
许志涛曾说,用友在领域云方面强大的产品能力给了锐特信息很大的帮助,尤其是财务云、采购云、营销云等SaaS服务,让研发团队有了可借鉴的标准产品。

第三,用友生态完整且专业的服务体系,可以帮助ISV更快的进行产品融合,帮助ISV快速能力提升。
尤其是在YonBuilder培训方面,许志涛最大的感触就是专业。
用他的话说,用友基于YonBuilder打造了一个培训的“底座”,不仅是一系列的在线课程、操作手册,还包括沙箱测试的环境和实战等。
而且,用友提倡以练代训,在开发一些模块时,不仅会积极配合找到样板,而且会给予很大的指导。
这对于研发人员来说,是很好的开发体验。
“在培训认证后,我们的开发人员都可以独立的完成开发任务了,这对于团队人员的能力提升也有很大的推动作用。

此外,用友为锐特信息的引流也是个不可忽视的优势。

目前,基于双方高效的商务和解决方案团队,用友与锐特信息已经在汽车主机厂领域构建了厂内全生态的物流解决方案。
在特定的场景中,如物流成本管理与ERP的深度融合,从物流资源管理计划到物流运输计划,再到物流全链路的跟踪,已经开始进入到交付阶段。

要与ISV“做生意”

今年,在生态发展走行业化、专业化、规模化的背景下,用友对于ISV生态的建设和扶持力度更加主动、直接。
与往年单纯的强调赋能ISV不同,现在,用友更加注重创造ISV对客户的价值,也就是说,他们将联合ISV,为客户创造数智化转型的价值。

因此,他们再次加大了ISV的赋能力度,梳理了与ISV合作的边界,并寻求与不同领域、不同行业ISV“做生意”,互惠互利,让每个ISV都能获得实实在在的利益。
在这样的背景下,今年三季度收入超过2000万的ISV已有3家,超过1000万的ISV 有10余家,500万级的ISV超过20余家。

正如许志涛所言,长期以来,用友一直秉持的开放、共赢的生态建设方针,且拥有国内最大的企业数智化供应商的服务体系。
加之广泛的销售网络,这让锐特信息下定了决心,坚定要与用友“一路同行”,相互促进。

作为用友生态的优选伙伴,未来,在良好的合作基础上,他希望双方一方面要在各条产品线上都完成深度融合;另一方面,要基于产品进行行业化深耕,打造特定行业的专属解决方案,如智能制造、快消品、央国企等,从而为企业提供更丰富、更完整、更健全的一体化的供应链数智化产品和服务。

由此可见,赶上了用友生态红利的锐特信息,将乘势而上,为企业供应链重塑蓄势赋能,与用友共赴企业数智化转型的“星辰大海”!

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