门诊管理系统的应用较为广泛，无论是中大型的公立医院，还是中小微型的诊所、门诊部等，还有近几年深受消费升级影响的消费型医疗行业，包括医美整形、美牙健齿、眼科医院、少儿健康以及宠物医疗、中医馆等机构，这些机构的功能需求就随着消费市场的变化而逐渐演变，对门诊管理系统较为刚需的功能需求可能在于管理和工具化的功能，比如对客户信息档案的管理、客户线上预约功能、员工排班及业绩管理、财务数据和收银功能等，那么除了工具化的功能，还有的医疗机构就会对运营板块的功能需求更强，需要运用门诊管理系统中的运营板块实现机构的营销推广和客户管理等。
在当今时代机构都需要有明确的营销目标和思路，门诊管理系统可以详细记录客户增长数据、客户裂变数据、销售数据、财务数据等多种数据，帮助我们更好地了解诊所的运营情况，分析不同阶段的运营重点，更好地了解自己，更好地了解客户和市场，准确把握市场动态。
关于门诊管理系统的选择，我们需要首先进行功能预期的梳理，也就是说抛开系统功能对比，先从内出发，从自己门诊的经营问题或者经营模式中找出预期中的解决方案，比如消费医疗机构在管理方面对系统的功能需求，主要包括客户信息/档案管理、员工考勤管理、库存管理、财务数据分析、出纳、在线预约管理等。
同时在机构的运营方面，机构也需要功能可以帮我们解决获客、锁客、引流等问题。例如，在“倍效店务”的医疗管理系统中。更注重客户运营的模块，功能主要包括共享股东模式、客户等级和权益设置、标签管理、渠道裂变管理、分销功能、好友拆红包、邀请奖励、盲盒、团体秒杀等，以及积分营销、优惠卡券等形式的客户运营工具。
简而言之，关于门诊管理系统的选择，我们可以首先取决于自己的需求端，确认功能需求，不能盲目选择品牌。然后进行系统的功能试用，以确保该功能是否有足够的专业性和完善的软件服务。
