敏捷开发中如何定义“完成”？(项目开发产品定义团队)

当前，似乎每个人都在践行敏捷。
这主要归功于敏捷能够适应变化并整合客户反馈的特质。
现代社会这两者是非常重要的，因为技术在不断地革新，且人们获取信息的方式越来越容易——包括公开的客户反馈。

快速响应并将客户反馈纳入产品和流程，要求自组织团队不断调整工作的内容以提高效率。
团队可以进行定期调整以满足每天出现的新需求。
在项目规划方面，这种波动环境可能会使事情变得棘手：因为几乎不存在明确的截止期限和可预期的交付成果。

因此，如果践行敏捷的基础正在快速变化，那么在不断迭代项目的同时，敏捷中如何定义完成？我们如何知道已经真正完成了任务？这是一个有趣的问题。
在回答这个问题之前，让我们先了解关于敏捷及其方法论。

一、在敏捷中如何完成工作

简单来说，在项目管理中，敏捷用迭代方法来规划和指导项目过程，这将鼓励变革。
这种方法与传统的项目管理方法（如瀑布式）截然相反，因为瀑布式设定了严格的流程和结构。

敏捷是为短时间内进行冲刺（sprint）的小团队设置的过程，可以帮助团队在项目中快速响应变化。
小组在冲刺前后定期碰面，根据项目变化调整工作方式。

通过敏捷框架，团队才可能打造客户需要的产品，而不是闭门造车，交付不符合市场需求和趋势的产品。
有了敏捷模式，在项目过程中，团队可随时根据需要进行调整工作，从而找到更好的路径去开发合适的产品。
这将使得组织更具竞争力，但当存在无穷尽的功能更新和其他修复任务时，我们也很难界定某些任务是否可以标记为已经完成。

二、敏捷中完成的定义

了解了相关背景后，让我们来回答前面的问题，即如何确定我们是否完成了敏捷任务。
其中一种答案认为在完成冲刺后，敏捷任务即可视为完成。
冲刺通常是项目过程中持续时间较短的任务，通常为一天、几天，但最长不会超过一个月。
冲刺完成之后，团队开会并回顾已完成的工作、需要调整的地方和未来的行动规划。
计划依然存在，但已经被调整以符合实际工作情况。

完成迭代

理论上，每完成一次迭代就意味着项目的完结。
但事实并非总是如此。
一旦出现了必须解决的问题，项目就必须快速对这些变更做出响应。
因此，我们不建议在每个冲刺（sprint）后发布产品。
但需要确保在sprint阶段完成各个功能，以便追踪项目的进度。

因此，完成工作意味着产品的各项功能得到充分地开发、测试、设计并得到产品负责人的认可。
只有这样才可算完成。
敏捷中有很多“完成”，但如果有任何存疑之处，sprint就没有真正完成，因此也不应交付。

在产品真正完成和交付之前，每个功能是否完工都需要取决于其他功能的完成情况。
这就意味着需要整体的完成。
但每个sprint都应该在结束是完成某个特定功能。
这就意味着如有必要，该功能在sprint结束时可以单独交付。

(图为迭代管理示意图，来源Worktile)

团队差异

但每个团队都有自己专属的完成定义，这从另一方面说明所有的用户故事标准已经得到认可。
但无论这个定义是什么，它要能提高工作质量，并在用户故事完成时进行评估。

在软件开发方面，完成指的是某些内容按照标准进行了编码，经过了审查、实施、测试、整合和记录。
在服务支持方面，指的是用户故事的每个任务都已经完成，产品所有者对其进行了审核，并确定所交付产品满足了需求。

在敏捷中，完成意味着团队知道需要交付什么，并且按要求进行了交付。
完成是一种确保透明的手段，能够确保工作的质量符合产品要求和组织目的。

三、完成的定义是否会变化？

敏捷这种至关重要的管理方法可以在各类框架中执行，包括 Scrum、极限编程、自适应软件开发、DSDM、特性驱动开发、看板和水晶方法等。

这些流程是可在敏捷框架内工作的方法，但它们具备不同的方法和功能，可以适用于不同类型的项目并发挥最佳的成效。
具体哪一种更好可能需要取决于具体项目的情况。
但这并不意味着每个项目只能选择一种方法。
综合运用一个或多个方法，可能更适合项目的需求。
敏捷之所以广受欢迎，也恰好是因为其灵活性及过程的多样性。
尽管敏捷包含不同类型的进程，它们都遵循了同样的完成定义。

（图为Scrum敏捷开发流程）

四、完成的原则是不变的

2001年发布的《敏捷宣言》宣告了敏捷的诞生。
宣言的发表是为了回应传统的软件开发管理方法，它概述了每个敏捷框架中存在的基本概念。
敏捷宣言强调的四个核心价值是：

敏捷软件开发还提出了12条原则。
这些原则充分体现了我们对任务或项目何时真正完成的理解：

五、软件开发之外的敏捷

虽然敏捷诞生于软件开发，但目前已经应用于更广泛的商业领域。
敏捷、精益和组织学习的想法概念已经超越了软件开发的小圈子，其他行业也开始采用站立会、优先级和可视化管理。

敏捷从不仅是作为IT项目管理的工具，它还可以改变其他企业的管理流程，使用敏捷思想来改变管理项目就是一个非常好的例子。

(图为可视化任务看板，来源Worktile)

敏捷某些方面的特征，如待办事项等，可以在企业项目中使用并将成为最终交付项目的部分功能和特征。
项目中的冲刺或短期项目，能充分发挥敏捷的快速和高适应性优势。

敏捷的另外一种应用是跨职能团队的构建，这能大大提高沟通效率。
且持续集成还将有助于提高项目不同版块之间的透明度，从而提高工作效率。
此外，还有信息发射源、迭代、增量开发、Scrum会议、时间盒、用例、用户故事等等，所有这些都能够帮助公司用与传统瀑布开发不同的方法完成工作。

本文由 @Kaya 原创发布于人人都是产品经理。
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