聚福雅居为公租房小区，于2013年开工建设。2022年11月，富春山居集团开始接手物业管理服务。物业团队发现，小区居民出行基本以电动自行车为主，但小区内却没有集中充电区域，同时因建设时间较早，也未设置相应的预留安装条件。
△聚福雅居
△未设置充电桩、充电车时，乱停乱放现象普遍
想百姓所想，急百姓所急。去年以来，富春山居集团广泛征集住户意见，摸排小区电动自行车数量。同时，积极对接区住建局、银湖街道彩虹社区等单位，围绕公租房电动自行车充电安全管理问题及充电桩安装等事宜进行协商讨论。
在走访中，调研小组发现，因充电桩安装规范高、成本高，受到经费限制，长久以来没有安装单位愿意前来洽谈。为此，调研小组积极对接多家具有资质的电动自行车充电桩安装公司，并要求安装公司在保证质量安全的大前提下，出具方案及报价。
今年年初，调研小组再次展开深入讨论，制定服务优化方案，落实电动自行车充电桩安装流程、充电收费标准等，于4月集中推进安装工作。
截至目前，小区内增设23套电动自行车充电桩，其中地下20套、地面3套，共约230个电动自行车车位，充电桩只需投币或扫码即可立即充电。自此，公租房小区住户的“小毛驴”真正有了家。
统一安装的充电设备还具有“充满自断电”功能，用户还可通过手机查询充电时长和剩余充电时间，实时了解充电情况，保障住户的生命财产安全。
在此基础上，物业服务团队还积极向住户宣传充电桩的正确使用方式和作用，组织物业人员引导住户在充电区域内规范停放、充电，并解答住户充电操作疑难问题。
自去年以来，富春山居集团持续深化“调研一件事”工作机制，聚焦“微、小、细”民生实事，用心用情办好群众关心事。
下一步，富春山居集团调研小组和物业服务团队将继续结合“调研一件事”工作机制，逐步完善公租房小区内部配套设施建设，营造安全、整洁的公租房居住环境，提升居住品质。
来源：富阳发布 富春山居集团
