将来银行基层的柜台人员不仅要大量失业，银行的很多网点也要逐步缩减，可能本来一个区域内有好几家支行，现在就缩减成一至二家。本来一家支行的柜台上有三四个窗口办理业务，现在只需要一二个窗口就足够了。不过，对于银行来说，基层的职工容易失业，而有一定专长的岗位，比如：软件程序员、网络管理员、私人理财师等新兴专业人员却不会减去多少。
事实上，银行职员失业并非只有中国各地所独有，全球各大银行现在都在减员增效，准备业务转型呢。举个例子，德银宣布在德国进一步裁员，本土裁员人数升至4000人，全球裁员规模9000人，约占员工总数的9％。西班牙人民银行计划裁员最多3000人，约占其员工人数的五分之一。欧洲银行业“瘦身”还包括关闭传统的营业网点，大力发展网上银行等数字化业务。
可能有人会问，过去银行职员以前被视为“香饽饽”，多少人拼命想混进去，现在为啥就朝不保夕了呢？首先，现在连申请一张信用卡，都是在银行自动柜员机上可办理。未来银行将更趋向于“无人化”服务。我上个月申请个人转账业务也是在自动柜员机上办理。
此外，2018年4月10日，建行开出业内首家“无人银行”，全程无需银行职员参与办理业务，所有的服务都是客户自助服务。这种模式在上海等一线城市可以进行推广，更适合年龄层较低的上班族，机器人的客户问答较为程序化。如果客户的年龄层次较大，那么在操作中难免会出现不熟练或误操作情况，所以，银行柜员和大堂经理也是需要配备的，但银行职员的人数大幅减少是大趋势。
再者，手机银行的兴起，使多数人降低了去银行网点的频率。现在很多人通过手机银行APP就能把银行的90%的业务给办妥了，其中转账、理账、收款等等。即节约时间，又高效便捷。现在除了有部分老年人不会使用银行手机APP办理业务，必须要到银行柜台去办事，多数人已经免受频繁跑银行网点之苦。
最后，过去大家都习惯于把钱都存入银行，现在却很少有人愿意去银行存钱了，随着以余额宝为代表的各种“宝宝类”理财产品的兴起，以及各种互联网金融产品的开发，越来越多的人愿意把钱去购买网上的银行理财产品。
所以，未来银行职员将会逐步从前台业务员，升级为金融产品的销售员，甚至参与设计和研发。所以，部分银行的柜员，很可能会转型到做零售理财产品业务。我们认为，未来银行理财销售员职业恰巧是对转岗的基层柜员的个人能力和价值方面更多的体现。
银行的职员以后会不会大量消失？这要看是什么岗位，如果是基层柜员和物理网点，那肯定会大量消失。因为，目前自动柜员机、手机银行APP已经完全可以替代绝大多数的柜台业务了。但是，随着传统银行向网络银行、零售银行的转型升级，对于部分退下来的基层柜员倒也是转岗的机会，逐步可以转向零售理财业务的销售员、个人理财经理，甚至还可以成为，银行理财产品的设计和研发人员。
