一波未平一波又起
“对于中国传统的酒店业经营者来说，OYO是一个让人完全看不清未来的存在。”一位连锁酒店负责人直言，而且，在一个月前刚刚用6亿元天价“过路费”换到携程、美团放行之后，OYO身上的这团迷雾似乎越来越大了。
根据OYO相关负责人介绍，他们所推行的2.0加盟模式，会向加盟业主承诺保障收益，如果营收未达标，将由OYO来补齐，而且OYO将注资进行基础设施翻新、提供软件系统等全方位的运营支持。就此，OYO信心满满地表示，升级之后，OYO酒店将成为中国唯一一家全面给业主收入保障的酒店管理集团。然而上述加盟商却表示，目前自己仍在观察，不确定收益能否像OYO保证得那么可观，暂未确定续约加盟。
不可否认，向加盟商实施业绩承诺对各行业来说，都是一个十分“昂贵”的扩张模式。为此，OYO一方面积极寻找新的融资金主，一方面也动起了新的心思。有消息称，目前OYO正在寻求募集一笔10亿美元的融资，投资方可能会纳入一批新晋的投资公司；与此同时，OYO还可能会触及酒店房产基金这项新业务，走收购房产，然后确定收益率再出租的路子。
值得关注的是，就在积极谋自救的信号发出后，OYO又被疑存在数据造假的行为。业内有消息称，目前已经有很多加盟商与OYO进行线下解约，但受制于较高的KPI压力，区域团队并未将系统中的解约房源下线，而是用高出其他平台很多的标价来避免预订。还有传言称，虽然OYO宣称自己已拥有上万家门店，但真正能收上佣金的只有不到40%。截至发稿，除保底加盟外，OYO尚未就其他消息回应的采访。
被集火的“保底加盟”
在这一轮有关OYO的讨论中，“保底加盟稳业主”的争议颇为集中。一位不愿透露姓名的资深酒店业人士直言，OYO这个模式根本没有可行性，几乎等同于饮鸩止渴，即使在之前中国经济型酒店竞争非常激烈的那几年，为争抢加盟各方“短兵相接”的时期，也很少有人会用上这一手段，“这种方式将风险全部转嫁到酒店集团身上，而且有些击穿行业底线的意味”。该业内人士表示，即使OYO有资本去支撑这种“任性”的举动，但一个刚刚才进入中国市场的酒店企业，如何去判断一家酒店的收益应该按照什么标准“保底”呢？
“更何况，OYO为快速扩张，并不在意很多门店继续使用自己的PMS(物业管理系统)，会派专门的员工将酒店经营数据转移到OYO的系统中。在这一过程中，数据收集会产生一定的损耗，OYO就更没有可能建立起有效的收益模型去执行2.0模式。”上述业内人士直言，这意味着，这种新加盟方式可能缺乏靠谱且科学的判断依据，未来执行效果如何可想而知。
即便如此，上述连锁酒店负责人却认为OYO的路子仍有观察的价值。“此前，维也纳等少量中国连锁酒店企业，也实施过承诺出租率等方式发展加盟商，虽然是一个短期行为，但也确实对业主形成了一定的吸引力。”该负责人也坦言，酒店经营产品的周期性和回报时间，让中国的任何企业都不太敢轻易做出业绩保障，OYO是在大资本扩张、追求量级冲动下做出的这一决定，但现阶段，这能否打动已经经过了一轮快捷酒店教育和洗礼的加盟商还很难说。这位负责人分析称，如果OYO的保底合同只是短期的1-2年的话，加盟商能获得的利益有限，而且加盟了之后还得和现有的渠道商、市场关系形成隔离，再回头代价很大。就此，业界也有消息称，虽然2.0模式已经悄然实行了一段时间，但目前愿意尝试的只有百家左右。
迷雾中的未来
“会员系统无法一蹴而就，对于现在的OYO来说，稳住加盟规模是首当其冲的任务。”华美顾问集团首席知识官赵焕焱直言，而这也是业界普遍判断OYO敢于用保底手段留住加盟商的主要目的。
在上述酒店集团负责人看来，OYO在中国的规模化路径，完全是酒店集团普遍不会尝试的互联网重平台轻产品的打法，想用几年时间完成别人10-20年才能完成的扩张，如果这背后没有雄厚的资金和运营能力去支撑，没有一个可靠的“模型”来参照，难度可想而知，“现在OYO最大的优势就在于有着庞大的资本实力，如果能确保资金链不断裂，维持开店速度快过关店速度，也许OYO还能杀出一条血路”。该负责人表示，目前中国酒店整体连锁率偏低，排名30位以后的酒店企业大多只拥有百家的量级规模，而且，除了OYO，短期内我国也很难再出现一个门店破万家甚至几万家的跨全业态酒店集团，OYO可能正是看中了这一点才选择了这样一条“与众不同”的道路。
有观点认为，OYO在中国如此执着地追求“看上去很美”的数据，核心目的只有融资。据统计，在OYO进入中国的两年内，已经拿到了多笔融资，其中包括去年9月，软银的8亿美元，去年12月，新加坡打车服务巨头Grab的1亿美元融资，以及今年2月，滴滴出行出资的1亿美元和3月爱彼迎入股OYO拿出的7500万美元。
中国旅游协会副会长、秘书长张润钢认为，行业的“繁荣”并不能真正解决问题。“随着资本的入场，部分酒店管理公司忽视了以提升单体酒店整体服务质量为根本的创业初衷，简单采用互联网的烧钱玩法，这不利于行业的健康发展。整合单体酒店市场不是只靠简单的‘贴牌’，关键是要提升单体酒店的品质。”
北京商报 蒋梦惟/文 宋媛媛/制表
