邳州市戴圩街道：创新开发“圩”您办服务平台(群众街道服务平台网格)

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“现在有什么问题,家里大小事需要帮忙的，我们只要通过‘圩’您办APP平台反映，就会立即有社区人员上门解决，真是太贴心了。
”邳州市戴圩街道八杨社区居民杨瑞华办理好奖励扶助后激动地说。

为加快推进各类服务项目数字化，不断完善线上线下无缝对接、前台后台同步运转的服务模式，努力实现“人在路上跑”转变为“事在网上办”，戴圩街道创新开发“圩”您办APP线上服务平台，设立“综合服务窗口”，为群众提供政策宣传、党群事务、生育保健、保险社保、综合治理等群众生产生活密切相关的政务服务板块，最大限度延伸服务群众“半径”和“触角”，让数据多跑腿、群众少跑路，服务群众“零死角”。

通过“圩”您办APP，民情民风“一端尽览”，街道以每户家庭成员组成、联系方式、房屋类别等为基础数据，以社区走访调研最新情况为实时数据，形成详细的民情民风大数据。
走访服务“一沉到底”，将街道细分为240个微网格，将辖区内村组党员干部全部吸纳为网格员，积极参与走访老、弱、病、残以及独居老人等特殊群体，及时发现情况，实时上传图文，汇总到“圩”您办APP。
接听化解“一码通办”，在街道设立240个网格二维码，群众可随手扫描对应网格二维码，随时随地反映问题，街道社区可通过APP随时收到群众反映的问题。
问效督查“一键直达”。
建立“一周一通报、一月一点评”机制，对无故延期受理、拖延不办、敷衍应付的相关部门单位进行预警，以全程“严监督”推动“快落实”。