四个关键是:
一是严禁非法执业。依法办事是法治社会的基本要求,也是当前执业环境的必然要求,人力资源管理部门要深入实际,不断改进人力资源状况,尽力调配合理的人力资源,卫生院院长要在自己的职权范围内,调配好、使用好、培养好、激励好自己的人力资源,力戒非法执业。善于利用外脑,不求所有但求所用二是建立健全差错报告系统。医疗差错分强制报告和自愿报告,对于严重差错或可能被媒体公开,引发社会事件的不良事件必须强制报告,对于一般性差错实行自愿报告,对于自愿报告者要给予正激励。实行差错报告的目的在于收集信息,分析信息,预防差错再次发生而不是追究责任。三是修正系统误差。优化工作流程,合理安排工作,制定标准化操作流程,急救设施处于应急状态,加强沟通协作与配合,狠抓制度落实,提高管理者能力与素质。四是重视学习培训。结合工作实际即案例分析,增强安全意识,树立全员都要为安全负责和安全第一的意识,特别是领导,要懂得怎么才是正确的管理,学会第五项修炼的本领,教育员工善于发现差错,主动报告差错,制定有效方案,不断改进系统的安全性。发言时长25分钟。以下是本次发言的课件原件,共大家交流。