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如何打造大数据智慧旅游景区?(景区游客智慧提供管理系统)

神尊大人 2024-07-24 14:41:46 0

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1、打造智慧便捷的服务平台

如APP、微商城、小程序等,为游客提供完整旅程的保驾服务。
游前,作为景区营销推广与信息通知的有效窗口,为游客在门票、餐饮、住宿等的预订方面提供便捷服务;游中,能够提供细致全面的旅行服务,如景区介绍、导游、线路规划等;游后,提供文创特产购买、游记分享以及意见建议等,为游客提供全程服务的同时,也为景区高质量可持续发展提供了意见采集来源。

2、创新游客体验产品

如何打造大数据智慧旅游景区?(景区游客智慧提供管理系统) 软件开发
(图片来自网络侵删)

新技术驱动游客体验升级,在当下这种“智能化”的时代里,VR、AR等的“虚拟化”技术,乃至无人机、人工智能等技术的应用,显然成为了丰富和创造游客体验的关键要素。
这类产品的创新打造,不仅丰富、强化了游客的休闲体验,更可以为景区提供夜间旅游产品建设的解决方案。
众所周知,夜间旅游产品的主要消费人群是年龄在22-45岁的中青年客群,有着较强的消费基础与感性的消费特性。
比如,新加坡夜间野生动物园通过夜间数字灯光打造,每年迎来约110万游客;Foresta Lumina(光影森林)通过全息投影与数字灯光的交互使用,使Coaticook地区的游客量增加了1800%

3、目的地资源整合

当今时代的竞争更多的是资源的竞争,通过将目的地相关资源整合到旅游平台,从而充分利用各种资源的优势进行分工协作,实现抱团式发展。
如,建设景区的大数据智慧平台,整合目的地区域内吃住行游购娱等在内的相关资源,形成一个共享的智能信息生态圈。
同时也可以结合物联网技术,有效预警并处理突发事件,并在疫情防控常态化背景下,对景区的人流量和车流量进行有效控制。

4、形成景区智慧化管理

景区的智慧化管理就是要运用技术化的手段,使景区在管理过程中更加科学化、标准化、便捷化。
通过围绕景区经营服务、决策分析与内部管理等主题,搭建如二消管理系统、营销管理系统、车辆管理系统、舆情客情监测系统、景区资源环境监测系统以及对内的财务管理系统、办公自动化系统、投资和项目管理系统等,对景区的资源、环境、各类安全,以及景区内部人事、财务、办公等进行智慧化管理。

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