1993年，从日本、美国、韩国等地进口的二手自动售货机在广州、上海等地出现，对于这台投硬币就会出东西的机器，激发了当地百姓对自动售货机的兴趣。29年后的今天，中国零售业态发生了翻天覆地的变化，智能售货机也出现在各大城市的商场、地铁站、学校、景区。
传统的投币售货机多为线下支付，交易未数字化，交易数据统计起来困难费力；在移动支付的时代，智能售货机首先要对现金Say No。所以在支付场景中售货机智能化做的第一件事就是移动支付。售货机智能化从刷卡时代到二维码支付再到如今的刷脸支付，移动支付正在改变人们的生活方式，而形式也在不断变化。
这就对要求智能售货机搭载的软件系统在保证数据安全的要求下能方便地对接各式各样的移动支付系统。目前主流的售货机均搭载安卓系统来实现售货机的移动支付需求。安卓系统可定制易开发等特点，是智能化改造的首选。
为满足售货机在全天候/户外等场景的运营需求。智能售货机在搭配了强大的软件系统后，还需要一个强大的硬件心脏来保障机器稳定地使用。不同于手机等商业设备，售货机对硬件可靠性要求更高，必须挑选一台高可靠性的工业级设备作为硬件作为控制器。它必须能保障设备在室外高低温长时间运行情况下，保持不间断的网络和流畅的软件体验。
在搭配了强大的软硬件系统后，售货机还需要一个强大的云平台大脑来管理设备、感知场景、存储交易、远程控制智能售货机。售货机管理者必须能够远程维护，实时了解机器状况及库存清单等。这也对云平台产生了较强需求，通过将数据传输至网络，就有可能进行一些更深入的数据分析与洞察。
当然这些在移动手机端也要能方便的管理。管理者或运营者有时候并不会一直盯着数据，如果能够将智能售货机的数据与微信进行绑定，那就能不错过每台机器的关键数据，完成更好的运营。
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