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Salesforce 拥有可以提供在任何地方运营业务所需的一切。 使用标准产品和功能，可以管理公司与潜在客户、老客户的关系，可以与员工和合作伙伴展开合作与互动，可以将数据安全地存储在云中。
但是标准产品和功能只是一个开始。Salesforce的平台还可以帮助你为客户、合作伙伴和员工定制个性化体验，也包括定制那些开箱即用的功能。
目前全球有150,000多家公司正使用 Salesforce 的强大功能分享客户信息，以及开发具有更高收益的客户关系。
（图片来自网络侵删）
查看Salesforce客户案例: https://www.salesforce.com/cn/customer-success-stories/?d=cta-body-promo-10#!page=1
Salesforce的服务可以让企业利用云技术更好地与客户、合作伙伴和潜在客户进行连接。该软件已成为客户成功（Customer Success）的头号工具，可以帮助企业跟踪客户活动，向客户营销以及提供更多服务。Salesforce托管了许多不同的云平台，这些平台使企业可以与不同的数据进行交互并通过各种功能为其客户提供服务。
本质上，Salesforce是企业管理，维护，沟通，增长客户群和收入来源的一站式商店。
如今阿里云和Salesforce共同为中国客户提供全球广受好评的CRM（客户关系管理）平台，让企业的营销、销售、商务、服务、和IT团队全方位协同工作，助力企业成功。CRM核心的销售云、服务云和平台云已于2023年12月18日正式发布；专注于中国市场的社交集成与电商产品互联网关CXG也于2024年1月升级发布。
Salesforce 提供哪些产品和服务？
Sales Cloud: 销售管理软件Sales Cloud为您提供CRM解决方案，让您能够通过任何桌面或设备来管理联系人和追踪销售机会。Service Cloud: 基于云计算的云服务应用提供更快、更智能的服务，让客户获得应有的支持。Field Service Lightning: 连接您整个工作团队以提供智能、高效的现场服务，并改善客户的现场体验。Marketing Cloud: 使用强大的云端数字营销平台，打造一对一的客户体验之旅。Community Cloud: 有了这一基于云端的在线协作平台，客户、合作伙伴和员工可以随时随地处理任何事宜。Chatter: 云端社区交流工具Chatter将社交转化为强大的协同办公工具，将员工与其所需的文件、数据和专业知识关联起来。Einstein 分析: 无需再等待分析师或 IT 人员。有了我们的自助服务平台，现在任何人都能提出问题、探究数据和寻找新机会。Salesforce Platform: 欢迎来到企业云平台，这里拥有您构建应用程序所需的全部工具和服务。Force.com: 有了这款用于创建应用程序的极速工具，每个用户只需点击几下或使用代码，即可构建社交和移动应用程序。Heroku Enterprise: 以更快的速度构建值得信赖的可扩展应用程序。所构建的云端应用程序具备企业级功能，并且能够与本地Salesforce数据集成。Salesforce IoT: 利用功能强大而直观的工具Salesforce IoT，将物联网连接到Salesforce上，从而将大数据转换为实时行动。Thunder: 充分利用云端应用Thunder的强大功能。Thunder是我们的大型引擎，每天可接近实时地处理数十亿个事件。Commerce Cloud Digital: 利用我们完整的商务解决方案在所有数字渠道从事营销、销售、促销、订单履行等活动，与购物者进行交互。Financial Services Cloud: 基于CRM解决方案，针对金融服务进行重新设计，达到促进公司收入快速增长、进一步提高顾问工作效率的显著成效。并且随时随地在任何设备上提供个性化建议。Quip: 利用下一代生产力工具Quip，转变您团队的工作方式。有了Quip，您可以在单一个界面中轻松自如地创建、编辑和讨论文档。标签：Salesforce客户
