山西交控忻州公司精准营销促增收(增收服务引流客户营销)

忻州网讯（通讯员：张宇霞 和国英）6月以来，山西交控忻州公司全面开展“2024年收费营销月”活动，各收费站积极探索创新服务模式，为不同顾客群体提供多样化服务，通过更细致、更温馨、更贴心的服务“引车上路”，全力以赴推动引流增收工作走深走实。

转变思想维老拓新。
通过对前半年车辆通行频次及通行费数据分析，发掘并主动走访“大客户”，详细了解客户需求并征求宝贵意见。
走进周边企业、学校，社区宣传ETC优惠政策、便捷通行、售后服务等方面的优势，深挖潜在客户。

走进社区宣传服务理念

暖心相伴排难解烦。
创建“大客户服务群”，及时发布高速路况、收费站交通管制、行车安全知识等各类提醒信息；建立24小时服务机制，安排专人轮流线上值守，随时为司乘答疑解惑。
截至目前，已添加客户40余人。

文化引流赋能增收。
精心制作服务手册、拍摄地域特色小视频,广泛宣传企业文化、周边服务设施、旅游景点，推动“高速+旅游”深度融合，以高品质服务提升引流增收能力，达到“共建双赢”效果。