在这之前，我们先来说一下神秘顾客究竟是什么？怎样成为一名专业的神秘顾客呢？跟我看下去吧！
一、神秘顾客
神秘顾客是指以正常顾客的身份到店就餐，对门店内的环境、菜品、卫生、服务质量等留意观察，以测评报告的形式将真实的就餐体验反馈到企业，帮助企业改善状况，提升顾客满意度。
嗨探任务流程
对于神秘顾客也是有一定要求的：为人正直，实事求是，能提供详细真实的用餐体验，不胡编乱造；有洞察力，能够发现问题、找出问题；有一定的写作功底，具备撰写报告的能力。
了解完神秘顾客需要具备的能力，那么成为神秘顾客后在哪里接取任务，探店任务又有着什么样的流程呢？接下来会为大家完整揭秘神秘顾客任务流程，带各位新探员提前“预习”。
二、注册报名
首先需要下载嗨探app并实名注册，完善个人信息，如所在地、个人职业、兴趣爱好等，方便系统进行任务匹配。
开启定位，定位所在城市，并点击报名商圈，等待系统开奖。开奖成功即为获得任务，需要于一小时内接取任务，如错过时间点，系统则默认放弃任务。
报名商圈
三、接到任务后的准备工作
接到任务后仔细阅读任务要求，明确用餐人数、日期、时间段等注意事项，并熟读考核内容要点，明确到店后需要对门店的哪些方面进行考核，做到心中有数。
在对任务详情完全了解后填写小测验，部分任务可自选就餐日期，选定后于规定的时间到达门店签到就餐。
任务要求
四、任务中注意事项
按照规定时间到店消费，入店“签到”，离店“签出”。就餐过程中根据考核要点对门店的菜品质量、服务态度、环境卫生等方面留意观察，并技巧性拍照记录问题情况。
自然享受用餐服务即可，观察与拍照动作都要做到隐蔽，注意隐藏自己神秘顾客的身份，一旦被店员发现或主动暴露身份，都会导致任务失败。
就餐结束后根据任务要求保留就餐支付记录、结账单、发票等，作为酬金发放的凭证。
门店签到
五、报告填写与提交
下载报告模板后，根据考核要求，撰写就餐体验。填写报告需切实、严谨，不可夸大其词，描述真实的就餐体验过程即可。
为保证报告的时效性与真实性，需要在24小时内提交至平台进行审核，报告如没有按照要求填写会被系统驳回，需要修改后再次提交审核。报告审核通过后，任务报酬将会打入绑定账户内。
报告不可抄袭、代写，不可编造虚假案例，如有此类情况发生，将会被警告，屡教不改的神秘顾客可能会被系统禁用，导致失去神秘顾客身份，得不偿失！
酬金发放
任务要点虽然会根据不同品牌、不同店面的要求有些差别，但整体流程仍偏固定性，学会一次即可举一反三，只要认真细致地完成过一次任务，后续再进行任务会更为得心应手。
随着所接触的任务量增多，个人专业水准、洞察能力等也将会得到显著提升，任务评分更高，能匹配到的任务更多，从而进入一个良性循环。
嗨探等级
看完这些内容，大家是否对成为神秘顾客的流程更了解了呢，如果你对霸王餐很感兴趣，或认为自己非常具备成为神秘顾客的能力，就来加入我们——成为神秘顾客吧！
