升级后的APP以“解决乘客痛点”和“为用户创造价值”为导向，全面升级地铁服务、用户体验和会员权益，一屏整合诸多亮点服务，为市民带来不一样的精彩体验。广大市民及来深游客可通过应用市场或官方二维码进行下载更新，通过手机号或第三方账号一键登陆，轻松开启地铁智慧之旅。
快速亮码 支持双码通行
乘车里程可兑换丰富会员权益
为了提升用户进出站体验，升级后的深圳地铁APP打开即进入乘车码页面，“乘车码”采用“两码通”的方式，支持“深圳通乘车码”和“腾讯乘车码”，用户登录APP完成实名认证之后即可选择默认乘车码。再次使用时直接使用默认乘车码，减少查找和跳转流程，提升扫码过闸效率。
每一次通过深圳地铁APP乘车，可自动积累“里程”，作为会员权益的一部分，未来将可享受深圳地铁合作商城、酒店折扣，为用户带来实实在在的增值体验。
精准智能 以用户为中心
用户可按需自定义首页功能区
为更好提升用户使用体验，升级后的APP首页置顶高频服务，方便一键触达。
为贴合不同用户的使用习惯，首页设置“自定义”功能区，用户可“按需定制”，选择和编辑自己的常用服务，实现每个用户登录APP看到的首页界面都是不一样的。联动“地图定位、地铁周边服务和附近站点信息”等多项功能，基于乘客实时位置智能匹配，实现“精准触达”。
科技助力 提升服务质量
让地铁出行更智慧更有温度
面对每天多达500万人次的巨大客流量，为满足用户对便捷、准点、可依赖的服务的需求，新版APP担任起了全能乘车管家的角色。
“出行规划”结合“末班可达”和“地铁线路图”，支持用户站点自动定位、手动选取起点站和终点站，快速规划最少换乘、时间最短、上车时间最晚的出行方案。
“列车位置”支持查看7、9、11号线各站点的列车实时位置、预计到站时间、车厢拥挤度、强冷/弱冷车厢分布等信息，用户可以根据信息科学决策，选择合适的乘车时间和上车车厢。
“站内导航”支持罗湖站、福田站、深圳北站3个大型枢纽站点高精度站内定位，为用户提供换乘方向与出站指引，以及卫生间、母婴室、直梯等站内公共设施和餐饮店、购物店全景导航。
“到站提醒”将车厢信息与列车实时位置绑定，再也不用担心听不到报站、看不到显示面板而坐过站。输入“车厢编号”“线路”“下车车站”完成到站提醒设置，列车到站准时响铃提醒。
“乘车发票”、“延误证明”出站之后可通过指尖轻松办理，更方便更快捷。
丰富业态 便捷资讯
打造从“车门”到“家门”的一站式服务
新版APP引入“周边服务”，为用户展示站点附近娱乐、餐饮等休闲内容；提供“物业门禁”、“物业缴费”、“房屋报修”、“停车缴费”等社区便民服务，以此实现深铁集团“商管+物业+置业”资源的统一聚合和高效利用，为用户打造从“车门”到“家门”的一站式服务。
新增加的“资讯”板块，除了展示地铁建设进展、在建置业项目等集团资讯外，还汇集用户所关注的地铁公告。地铁重大运行公告可通过站内提醒和短信两种方式推送，为用户搭建起一个强韧的信息桥梁，让用户可以随时随地掌握地铁全线网运行动态，合理规划出行方案。
（原标题《深圳地铁官方APP焕新上线！
全力构建“智慧出行”新体验》）
（作者：深圳特区报 戴晓蓉 通讯员 肖楠)
