最近Sora的出现，又一次引起了科技业对人工智能尤其是生成式人工智能（AIGA，有时也称生成式AI）的关注，就像2022年底ChatGPT的出现一样。
且不说Sora是视频内容的生成，我们单说它象征着生成式AI又在向前发展。这个向前发展的进度，好比一个人走在路上，他在大步流星向前走，你会一路小跑跟随。
所以对自从2022年底开始火爆、2023年集中出产品的人工智能，特别是生成式人工智能，我们不能只简单地把它应用到一些和它聊天解闷、获取知识或者让它帮你写论文画图，亦或让它作个短视频去发布那样的场景上，而是当它发展到已经有一定的成熟度的时候，我们要更多考虑到社会领域的一些关键环节，是不是也可以运用它，来提升社会应用和社会服务的质量及效率了。
比如说行政管理领域、公共政务领域、公共服务领域等等。
之所以想到这个，是因为当大数据的概念和技术发展起来后，也是商业先行应用，比如说大数据在银行服务上的应用、在网络购物服务上的应用，都是比较及时，甚至是超前的，然后才是政务大数据的出现，现在国家也在各个管理系统提倡数字化，也要求要完善以数据驱动各项管理工作的制度。
人工智能也是如此，当各个互联网大厂纷纷研制并成功发布自己的大模型后，生成式AI正在走向通往成熟的路上，当然，可能会有很大的提升空间，也可能在某些方面还有待于投入成本去完善某些方面比如智能安全治理，比如伦理风险防控，但不可否认的是，人工智能走入公共行政管理领域，已经是早晚不待。
此时，越早研究人工智能在行政管理领域的应用，越能为将来真正发挥AI作用的那天，作足准备。
那么，生成式人工智能在行政管理领域的应用价值是什么呢？
首先，可以提高行政办公效率与精准度。生成式AI能够自动化处理和分析大量数据信息，快速生成公文、报告和其他行政管理材料，可以显著降低人力成本并减少错误。
其次，可以支持决策与优化决策，利用深度学习和大数据分析技术，生成式AI能够实时监测社会动态，预测发展趋势，辅助政策制定者进行科学决策，同时自动生成多元化的策略方案供选择。
第三，可以创建智能化管理或服务，在公共服务线下窗口或线上窗口，生成式AI智能客服都可以有效解答公众咨询，自助办理业务，提高政务服务水平，增强公众满意度。
第四，可以帮助合规监管与风险防控，通过对法规文本的理解和学习，生成式AI可实现对行政管理行为的自动审查，提高合规性，同时有助于提前预警潜在风险，促进行政管理事务的规范化运作。
第五，可以优化资源配置，基于实时数据和模型算法，生成式AI能够在城市规划、人力资源调度等诸多领域实现精细化管理和资源最优配置。
举个例子，比如在环保管理领域，建立好一套AI系统，环保部门可以使用生成式AI分析空气质量生成分析报告、可以分析环境监测数据生成监测报告、可以结合地理信息系统生成环境治理建议报告等等，这些生成的分析结果，将会为政策的制定者提供决策依据。
当然，这不能一蹴而就，因为说起来简单，可实际上一个人工智能想要真正应用好，它的应用结果真正能起到提升行政管理效能的作用，建设人工智能的工作者必须要有心理准备，智能产品必须要具备现在所有前沿的科技水平，比如说得具备对数据的收集、整合、清洗、校验、分析能力，得具备高级的自然语言理解能力和生成能力，得具备机器学习算法包括深度学习算法的数据挖掘和训练以及对历史数据的识别能力，还得具备持续学习与自我改进的智能学习能力，甚至还得具备人机交互能力，尤其最重要的，也是行政管理领域的智能应用一定不能忽视的合规与伦理审查能力，等等等等。
而这些，都需要有人去研究，去开发，去尝试，去测试，去验证，成熟之后，才能是应用。
千里之行，始于足下，第一步就是要有足够的想法。以上只是一点点展望，自己也会不断思考，不断修缮。期待与大家共同进步。
写在最后的话：
每天学习一点点。
我，@不好不坏也挺好，是社会发展的跟随者，爱学习，跟得上。关注我，一起学习，一起交流，一起进步。
