便民服务台为群众提供便民服务。 岳耀军 摄
为深入推进审批服务便民化，打好深化“放管服”改革的组合拳，阳谷政务服务中心积极推进“一窗受理”，探索了“最多跑一次”“不见面审批”，“马上办、网上办、一次办”等行之有效的措施办法，方便企业和群众办事创业，加快转变政府职能和工作作风。
按照“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的流程设计，阳谷县对政务服务中心软硬件设施进行了全面优化升级，实现了政务审批“一窗受理”“一站办理”。市场主体和群众办理业务时，在一楼大厅受理区申请业务办理，窗口受理工作人员将有关材料扫描后，通过软件系统分类传送给后台审批人员，后台完成审批后，出件窗口统一向申请人发放证照。
目前，县级第一批应进厅96项行政许可事项，涉及的30家部门已入驻政务服务大厅，提高了政务审批效率。
与此同时，阳谷县政务服务中心大厅设置了办事等候区、自助服务区等配套区域，配备了办公电脑、打印机、电子显示屏、评价器等智能化设备，使得政务服务工作更加智能化、科技化，为办事群众和企业提供一站式、便民化环境。
在不动产登记方面，通过部门联合办公、减少要件材料、优化审批流程等措施，大幅压缩了办件时限。抵押注销、查封解封、异议登记等业务可随到随办、即时办结，抵押登记1-3个工作日即可办结，要件齐全的不动产登记、不动产转移类业务实现了5个工作日办结。
为了“让信息多跑路，群众少跑腿”，今年阳谷县人社局与第三方机构合作，开发手机APP生存认证系统，十几万享受待遇人员不用再去现场认证，只需用手机采集身份证信息，进行人脸识别即可，此举避免了以往群众来回跑的不便，实现了“零跑腿”。
在推进“放管服”“一次办好”改革工作中，阳谷车管所落实了免费复印、申请表类只要是“六合一”平台有的均实现免填表，实现了免费给群众拓印车架号，联网核查中已实现体检联网核查，不再收存体检证明。
同时，阳谷车管所联合金融部门在受理窗口安装了支付交易系统，通过该系统可以利用微信、支付宝、手机银行等可以在受理窗口直接缴费，实现了让群众“只排一次队”的目的，成为全市第一家不用提供现金的车管所。
岳耀军
