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SimLine海星智控亮相!用智能工位get坐席操作新技巧(坐席海星工位智能系统)

少女玫瑰心 2024-11-24 00:20:53 0

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什么是海星智控

海星智控是SimLine芯见定制开发的一套以坐席登录、坐席切换、工位信息显示为基础,融合了语音交互、控制切换、投票表决、告警信息提示等多个功能的坐席智能管控平台。

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(图片来自网络侵删)

产品命名为海星,代表该智控平台以智能工位为核心基础,像海星的触手一样向更多功能和多个方向延伸。

海星智控系列产品由双面显示屏、触摸屏与智能管理软件组成,其中双面屏以及触摸屏的系统主题可根据企业需求定制。

系统优势&亮点

海星智控系列产品既可以对接企业行政系统,起到工位管理的作用,也可以兼容各种KVM系统,在登录后实现坐席操作的功能。

| 丰富的功能扩展

系统除具备基本的坐席登录信息显示、坐席显示信号切换、坐席登录预案设置等基础功能外,可以根据需求增加多媒体中控控制、坐席使用预定、坐席语音交互、坐席投票表决、坐席专业告警信息提示等功能模块。
可以匹配市面上其它品牌的IP/非IP的坐席KVM设备(需支持SNMP) 。

| 高度定制化

用户可以根据需求,选择不同桌面显示屏尺寸、触摸屏尺寸、显示屏主题等,还可以根据需求增加相应的个性化功能。

| 安全有保障

支持多重登录验证方式;系统所有的管理操作都通过服务器完成,前端的桌面触摸屏和双面显示屏不存储任何数据信息;采用模块化设计,一旦任何硬件部分发生故障,不需要额外的配置,直接拆除替换备件设备即可。
系统自动登录,数据自动同步。

使用场景

一些大型集中指挥监控场所由于终端数量多、专业分类多、人员交接班频繁,更需要清晰显示坐席工位属性和用户信息,以便管理人员随时掌握坐席的使用情况、利用率等,对智能工位系统的应用需求也尤其广泛。

SimLine产品线布局

SimLine芯见打造了包括自主研发、产品代理、系统集成、工程服务在内的多种产品及服务形式。
包含KVM、智能系统、控制设备、会议设备、显示设备、音频设备等。

接下来也会将更多产品一一介绍给大家,也欢迎感兴趣的用户与合作伙伴联系我们,获取更多产品信息。

关于SimLine芯见

芯见(广州)科技有限公司是一家面向音视频技术、信号处理、人机交互、应用开发、系统集成的研发、生产型高新技术型企业。

始终致力于通过视频影像、光纤通讯、编解码技术、电子、图像处理、信号传输等产品的创新、研发,提升产品的用户体验,为客户和用户持续创造价值。

主要业务覆盖空管、机场、能源、通讯、轨道交通、国防、广电、电子竞技、智慧工厂、智慧城市等行业。

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