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第一种：全店客服外包，这个就是商家把店铺的客服全部包出来，自己不预留客服。包括售后客服。
第二种：部分客服外包，这个是指商家外包一部分客服之后，自己还预留了一部分客服，比如，晚班不好安排的，把晚班包给服务商做，自己养的客服上白班，或者是把售前客服全部包给白晚班做，售后客服自己培养。
第三种：临时客服外包，这个大部分都是大型活动的客服，比如双十一，双十二的时候，流量剧增，临时不好招人，并且不想找兼职的客服，这种情况也是可以外包的。
（图片来自网络侵删）
关于客服外包怎么收费，这是店主都关心的事情，给大家讲解下常见的几种收费方式：
1.专职客服：根据店主对客服的需求，采用的是固定收费，双方可以制定绩效考核，未到达可以扣款或奖励；
2.拼席客服：最低几百元，具体根据店铺咨询量来定；平台不同，类目不同，价格也是有所区别。给大家举个例子，快手小店每天的人均咨询量为20人，售前客服600元，售后客服1350元，全包客服900元。
现在客服外包的市价比较透明，这个主要看你店铺每天的咨询人数，相信有了这篇最全的报价总结和分析后，关于快手客服外包多少钱等问题各位店主就不用到处打听和咨询了。各位网店主可以根据自己店铺的综合情况来选择对应的服务商和对应的收费方式。
