首先看看外贸业务员最爱的邮件，David上周收到一封邮件，感动到哭泣 - 那是2012年7月发出的一封开发信，6年了，终于被打开了，有了阅读回执。其实鬼佬不是每天都打开邮箱查看邮件的，即使是工作邮箱；至于因为你的邮箱服务器被Blacklisted，或者邮箱发送次数频繁，直接被收件服务器拒收，那就只有一个结果：石沉大海杳如黄鹤.....所以，大家勇敢的拿起电话吧！
1 了解、定义潜在需求
我们将陌生客户电话联系，归类到Cold Call营销的范畴。在通过各种手段获取到电话号码后，David相信已经对电话对象的背景、身份、需求有了初步的了解。记住：在有限的沟通时间内，如果你呈现出牛头不对马嘴的表述，电话被无情挂掉的几率大增。
2 拟推销产品、服务的介绍准备
参照David公司电话后台系统数据，一个陌生电话的接听时间，通常难以超过20秒。如果你不能投其所好的，把你最希望呈现的产品，迅速告知潜在客户，电话难以持续下去。所以，针对可能的客户需求，你需要对针对性的产品做详实的准备，切忌临阵吭吭哧哧不知所云。
3. get to points directly,不要多余的礼貌寒暄
不要上来就: May I speak to XXX pls? 现今手机当道，肯定是你要找的人听电话；不要自报家门：this's David speaking, 除非人家问 who's that? 直奔主题：老子有啥，你有无需要？老子的东西又好又便宜还有友情折扣......收工！
图片：电话营销.jpg
除此之外，more?
4. 不要紧张
最坏的结果是勾搭未遂，被人挂掉电话，那还怕个啥？声音颤抖也有损“厉害了我的国”之伟光正形象不是？
5. 语无伦次都行
中国人说英语，正如你听鬼佬讲过于一样，不需要语法、不需要文采，听得懂已经让人家觉得你牛逼了！
只要让对方知道你要表达什么、你要干嘛即可！
David从未觉得电话鬼佬有任何压力，和追女孩子是不是一个道理？哪有女孩子第一次就答应你去吃饭看电影？知难而上吧！
完整了解第6-11个技巧，请阅读原文！
