随着人口老龄化的加快,为应对我国加速进入老龄化社会的情况,妥善应对老龄化已成为为国家战略。信息技术与养老产业融合是积极应对人口老龄化的动力和战略支撑。近年来国家和各有关部委出台大量政策、规划,体制机制创新力度持续加大,为智慧养老产业快速发展营造了良好的政策环境。
山东青鸟软通信息技术股份有限公司(以下简称:青鸟软通)是一家将软件开发与养老服务相融合的高新技术企业,公司核心业务领域分为智慧康养业务和企业信息化服务两大部分。公司致力于成为国内领先的全域智慧康养综合服务提供商,为客户提供一站式、标准化的全域智慧康养解决方案。
经过多年发展,青鸟软通的智慧康养业务主要包括康养信息化平台以及线下智慧养老服务。公司还面向企业级客户提供企业信息化解决方案,围绕软件研发、技术支持与运营维护等业务类型提供整体解决方案,助力企业数字化转型。

秉承“颐养改变生活,科技成就梦想”的企业使命,青鸟软通坚持“线下与线上相融合、科技与服务相融合、社区居家机构相融合、医养照护康相融合、公共服务与市场化相融合、服务组织与企业相融合”的融合式养老服务模式,将信息化技术赋能传统养老服务,为客户提供规划、建设、运营、服务四位一体的融合式养老解决方案。
青鸟软通核心技术团队均为从业多年的业务骨干,对行业发展动态、前沿技术、业务规则具有清晰的认识,对客户需求变化具备深刻的理解,通过深入业务场景精准挖掘和识别客户需求,多年来带领公司研发团队已成功开发多项核心技术,并将客户需求落地交付。此外,在人才培养方面,重视员工的成长和提升,通过系统性培训和培养计划,提高员工的综合素质和专业技能水平,不断完善企业人才梯队建设,助力公司稳定发展。
深耕行业多年,青鸟软通积累了多项自主知识产权和自主研发的核心技术,形成了一批专业化技术管理团队与基于开发平台的核心技术,建立了分工明确、权责分明的研发组织架构和健全的管理体制,设立了完善的研发体系与激励机制,具备一定的自主研发能力。
具体来看,在康养信息化方面,青鸟软通率先推进养老行业数据标准化建设,统一了机构、社区、居家养老的数据接口,提升了数据管理能力;多年来,青鸟软通持续推进核心技术开发平台的迭代升级,引入微服务架构等方式不断优化来提升产品的开发效率与部署能力,更好地满足了不同地域客户的个性化定制需求。此外,公司积极研究人工智能、物联网、大数据等新一代信息技术与康养信息化平台的融合运用,立足具体的养老服务场景设计相应的功能模块。
企业信息化方面,青鸟软通业务及研发团队持续总结差异化开发经验,在定制化需求分析、开发方案设计方面积累了大量成功案例和技术成果。基于核心技术开发平台,能够有针对性地实现客户需求,快速响应业务需求、敏捷应对业务难点,具备业务功能高复用、快速开发、及时交付的优势。
作为较早进入智慧养老服务行业的企业,青鸟软通率先战略性布局养老信息化平台开发领域。公司积极推行“线下与线上相融合、科技与服务相融合、社区居家机构相融合、医养照护康相融合、公共服务与市场化相融合、服务组织与企业相融合”的融合式养老服务模式,致力于将信息化技术赋能传统养老服务,为客户提供规划、建设、运营、服务四位一体的一站式养老解决方案。公司获得了养老服务认证(RB/T303-2016)、居家养老服务认证(SB/T10944-2012)、家庭陪护服务认证(SB/T10943-2012)等服务能力认证,具备专业的养老服务提供能力以及智能化、系统化、标准化的产品与服务体系。
在企业信息化业务领域,青鸟软通通过持续研发投入完成了智能产线中控平台、工厂优化管理系统、轨道交通智能管控平台和一站式大数据管理解决方案等一系列信息化产品,并构建了面向不同行业业务场景需求的核心技术开发平台。在长期的项目交付过程中,公司积累了丰富的开发经验,能将现有的业务经验和技术储备产品化,推动业务的可持续发展。
此外,青鸟软通已经在智慧养老行业深耕多年,对相关的行业政策标准、业务规则、业务流程、业务特点、信息化建设的难点以及技术发展趋势具备深刻的理解。企业信息化业务方面,公司通过长期服务智能制造、快消品、大数据、轨道交通、人工智能等行业客户,培养了一批核心业务人员,掌握相关行业先进的开发和业务经验,凭借专业的项目实施能力与项目管理能力保障了项目实施质量。
凭借先进的研发技术、产品、服务经验优势,青鸟软通入选高新技术企业和青岛市“专精特新企业”,获得了“山东省软件百强企业”、“崂山区瞪羚企业”、“智慧健康养老应用试点示范企业”等多项行业荣誉。
经过多年发展,公司智慧康养业务范围已遍及全国 20 余个省、60 余个地市、120余个区县,形成了一定的市场优势。在业务实施方面,公司通过总部派驻核心团队与属地化团队建设相结合的方式在各地设立分子公司,秉承“总部统筹管理、分公司落地实施”的原则开拓市场版图,提升规模化效益。公司凭借市场优势,深入贯彻落实各级政府相关政策文件精神,实现养老服务专业化、品牌化、连锁化、规模化发展,为公司业务未来快速规模化复制和发展奠定了坚实的基础。