一． 样本选择方法
我在百度引擎上搜索“温州知名鞋业企业”，思考许久，我选择温州红蜻蜓集团，因为我作为温州本地人，也有购买过红蜻蜓集团的商品，觉得商品性价比非常高，所以我选择红蜻蜓集团作为样品企业。
二． 样本企业的调查结果记录
红蜻蜓是一家以红蜻蜓品牌为主，集皮鞋、皮具、儿童用品的设计、开发、生产和销售为一体的时尚鞋服企业。公司建立了遍布全国的营销网络，走出了一条以男女皮鞋为主，兼营皮具、儿童用品的快速发展之路。“红蜻蜓”品牌在广大消费者心目中已有相当的知名度和影响力，尤其在二、三线城市或商区，红蜻蜓占据领先市场份额，红蜻蜓产品时尚与舒适的特点深入人心，2008年被国家工商总局认定为“驰名商标”，2009年被中国皮革协会授予“中国真皮鞋王”称号，并多次获得多项国家、省、市级质量奖。公司非常重视产品的开发设计，致力于打造引领时尚和科技的一流产品，在全球时尚中心如法国巴黎、意大利米兰设有时尚信息中心。公司在温州、上海、广州、成都分别设有研发机构。
第一，我在百度引擎里搜索“温州红蜻蜓集团官网”。进入官网，映入眼帘的是集团的logo和代表建筑，十分引人注目。主要提供了企业发展历程、企业荣誉、公司简介、企业责任和公司品牌，还有企业的经营理念、企业最近的最有价值的和企业的鞋文化博物馆。网站色彩鲜艳，设计鲜美，并且图文并茂，排版十分整洁，文案也十分精炼和优美。网站能快速吸引顾客的眼球，让顾客引起兴趣，并对企业的商品产生信任感。因此我觉得企业的网站是成功的。
第二，我进入了淘宝搜索了红蜻蜓相关店铺，发现各种类型的旗舰店都有，类别众多，有女士、男士、商务时尚、设计师系列、儿童等等，好评率都非常高。同时，企业采取了明星效应，签约人气明星作为代言人，带动商品购买量，这是明智之举。另外，随着淘宝直播的兴起，企业也进入了淘宝直播带货的道路。总体来说，商品都物美价廉，海报也别出心裁，色彩搭配非常鲜艳，非常能激发顾客的购买欲望，我觉得这也是非常成功的。
最后，我进入了抖音，搜索企业的官方账号，发现企业和用户互动非常活跃，并在小视频中充分体现了企业商品的特点，同时还在一定时间进行直播带货，跟进了时代的潮流，抓住了商机。
三． 发现的问题及优化调整方案
我发现企业的官方微博号在新浪微博并没有和粉丝进行活跃地互动，导致粉丝数不多。
1.企业应该发展自己的特色，坚持打造属于自己的品牌，通过鞋文化博物馆让更多人了解到鞋文化，毕竟企业是靠鞋火起来的。
2.企业应该制定正确的战略目标，继续保持和高校合作的方式，培养出更多的人才，另外还要及时改变战略措施，顺应时代潮流。现在互联网越来越发达，企业应该注重网店的开发，积极开发直播行业，抓住各大节日进行促销活动并大力宣传，在顾客心中留下满意的印象。
3.企业应该在微博积极地与粉丝互动，让顾客感受到亲近感，拉拢了距离，加深了企业在顾客心中的印象，以便顾客有需求时能第一时间考虑本企业的产品。
