集团董事长吴军先后被科技部评为“全国科技创新创业人才”、第三批国家“万人计划”领军人才，被省政府表彰为山东省优秀企业家并记一等功，公司核心技术团队也被山东省发改委认定为“山东省服务业创新团队”。
战“疫”释放“众阳力量”
自疫情防控阻击战打响以来，众阳健康第一时间成立了覆盖研发、技术服务、线上运营，遍布全国分公司、子公司的“全国互联网+健康医疗服务应急服务中心”，提供全天候不间断服务。集团充分发挥科技力量，运用大数据、互联网、人工智能等技术，驰援疫情防控，助力有序复产复工。
助力山东疫情防控，万余名医生在线服务。众阳健康协助山东省卫健委搭建全省“互联网+医疗健康”惠民便民服务平台（健康山东服务号），开设线上发热门诊咨询服务，以“互联网+医疗健康”模式为人民群众提供健康咨询，构筑抗击疫情新防线。居民关注健康山东服务号，可随时随地咨询医生。据吴军介绍，截至3月15日，“健康山东服务号”已完成537家医院线上发热门诊对接，15000余位医生在线服务，其中发热门诊医生4000余人；通过省平台的互联网医疗服务累计咨询量逾10万人次，发热门诊咨询总量3.3万人次。“为积极应对疫情给社会公众带来的恐慌、焦虑、失眠等不良心理反应，我们还协助山东省精神卫生中心及时推出网络心理咨询门诊。”
春节期间，众阳健康互联网医疗服务应急技术人员协助山东各地卫生管理部门、医疗机构快速开通面向新型冠状病毒肺炎疫情防控的互联网+系列应急服务体系，并提供24小时不间断服务。“我们依托全民健康信息平台，进行大数据疫情分析，面向全省进行信息筛查，整合全国疫情状况，全面进行可视化分析，全力打造疫情监测体系，为百姓过滤不实信息，建立权威、及时的信息发布渠道，缓解恐慌情绪。”吴军坦言，这项服务既接地气又便捷，广受称赞。
图为山东省全民健康信息平台数据。摄影/王立志
为减轻医院发热门诊的压力，减少交叉感染，让发热患者免去排长队的辛苦，众阳健康助力山东省济南市平阴县人民医院、新泰市中医医院、曹县人民医院，安徽省东至县人民医院，辽宁省昌图县人民医院、朝阳县人民医院，陕西省商州区人民医院，河南省长垣县中医院，河北省枣强县人民医院等紧急上线“发热门诊咨询”功能，发热患者直接通过互联网医院官方微信，即可与医生进行实时在线问诊咨询，进行与发热门诊同等的诊疗咨询服务。“截至到3月15日，众阳健康已经免费为全国800余家二级以上医疗机构紧急开通了互联网‘发热门诊’在线咨询服务。”吴军告诉，众阳健康免费上线的“众阳患者智能服务系统”，实现了基层属地化互联网+医疗服务。该系统支持患者通过手机扫描二维码的方式完成线上线下就诊全流程服务，支持疫情属地化防控，线上线下无缝衔接，院内院外服务延伸，实现了应急新型冠状病毒专题值守医生问诊、各科在线问诊、视频问诊、在线开药、药品配送、在线开检查检验单等服务，取得了良好的效果。
“相隔千里，思念与担忧须臾不离”，“逆行英雄”舍小家、为大家，其家人背后默默的支持就是医疗队最坚实的后盾。“致敬逆行英雄 后盾行动——山东支援湖北医疗队家人慰问活动”发起后，吸引了众多爱心企业的积极参与，众阳健康就是其中之一。集团捐资20万元用于购买慰问礼包，向奋战在抗击疫情前线的医务人员表达敬意。不仅如此，众阳健康还通过中国初级卫生保健基金会捐赠价值2000万元患者智能服务系统，目前已定向捐赠到四川省江油市第四人民医院、甘肃天水市张家川回族自治县第一人民医院等40家医院。
助力淄博市运用电子健康卡防控疫情,更是众阳健康战“疫”一个亮点。淄博市依托市全民健康信息平台，以电子健康卡二维码为识别标识，以“健康淄博一卡（码）通便民服务平台”为服务端口，建成了覆盖全市各级医疗机构及疫情防控期间各类卡口的互联网疫情防控体系，打造了涵盖居民信息自助采集上报、健康信息准入、疫情自动提醒、疫情数据分析等功能的疫情联防联控新模式。居民通过扫描卡口二维码关注微信“健康淄博公众号”等途径，根据提示如实填写个人基本信息，在线申领居民电子健康卡二维码，作为全市疫情防控期间各类卡口的识别凭证。据不完全统计，淄博全市共计发放电子健康卡376万张，有335万市民填写了疫情防控调查登记表，通过扫描二维码放行的人次达到774万。
值得一提的是，众阳“智能中医”运用AI技术提供在线问诊及药品配送服务。“智能中医”在线问诊系统目前已经在“健康山东服务号”、 “健康淄博公众号”等多个地区的卫建委官方公众号和山东省莒县中医院、河南省永城市人民医院、黑龙江省依安县中医院、安徽省霍山县人民医院、广东省江门妇保院等医院上线使用。居民关注微信公众号之后可以随时随地进行线上智能问诊，居民通过文字描述自己的病症后，选择系统给出的与自己舌头颜色、舌苔状况相似的照片，然后进一步选择系统询问的详细症状（可选择一个或多个），与智能中医在线沟通，系统会给出个性化的中药、饮食、精神、起居、运动综合调理处方，并根据症状评估结果推荐出非处方的中成药，居民可直接通过系统在线上购买了药品，无需出门，药品配送到家。山东省新泰市中医医院早在1月31日便派送出了第一单中药预防方剂，截至目前，已经将一千余付中药方剂配送至广大市民的手中，方便了居民宅家战“疫”。
包括众阳云三维重建系统实现移动端三维影像重建，人工智能助力院感系统预警升级，特别是众阳健康“智慧院感实时监控系统”作为院感科的得力助手，从智能预警、高危因素筛查、环境卫生学管理、手卫生管理四方面为医院战“疫”提供帮助，在疫情防控中发挥了重要作用。比如，众阳健康助力山东省曹县人民医院、费县人民医院等多家医院紧急上线预约检查服务，实现了快速做检查检验，缩短在医院停留时间，减少了交叉感染几率。
吴军感慨道，众阳人用专业技术为医护人员提供了强有力的、全面的支撑，众阳医院信息系统为医护人员战“疫”提供了利器，疫情防控阻击战中“有我们众阳健康的一份担当、一份责任，也有我们众阳人的一份贡献”。
展现众阳健康使命
让我们回过头去，再看看众阳健康的发展历程和吴军的事业孜孜追求。
在一体化数字医院建设方面，众阳健康的产品目前已广泛应用于国内1000家大中型医院。在国家卫生健康委组织的电子病历应用评级工作中，众阳健康客户中被评为五级以上的医院就占了8家。公司新推出了HRP+医院大数据平台、医院移动互联网应用医信平台，电子健康卡等功能，建成了以曹县人民医院为代表的全国智慧医院样板。
在智慧健康方面，众阳健康面向医改与健康产业发展、政府数据治理的紧迫需求，通过产学研合作，推出了基于大数据的“智慧健康”一体化解决方案，获得山东省计算机应用优秀成果一等奖。公司智慧健康平台提供了省、市、县版本，已经广泛应用于我国人口健康信息化建设。典型案例包括：
——山东省人口健康信息平台。众阳健康作为软件供应商，为山东省卫生健康委建成了“山东省人口健康信息资源综合平台”，成为全国省级人口健康信息平台的示范性工程，获得国家卫生健康委和山东省高度认可。截至目前，全省17个地市已全部接入，实现了省、市、县三级平台互联互通，为打造“健康山东”打下了坚实基础。2018年5月26日“中国国际大数据产业博览会”上，凭借山东省人口健康信息平台的创新，山东省卫生健康委荣获“数据治理实践奖”，成为国内首家医疗健康行业在数据标准化和数据治理领域获此奖项的单位。
——人口健康信息化建设的“平阴模式”。上述平台之外，公司还在济南成功打造了人口健康信息化建设的“平阴模式”：以县域内各级医疗机构互联互通和健康大数据汇聚共享为基础，借助信息化手段全面提升基层医疗服务能力，支撑互联网+健康医疗、医联体、家庭医生签约、分级诊疗、健康扶贫、医养结合等工作开展，并以高血压、糖尿病慢病管理为切入点为百姓建立了全生命周期的健康管理服务体系。山东省卫生健康委、中国健康发展研究中心、北京大学有关领导、专家先后来平阴调研，对平阴模式给予高度评价和推广建议。中国科学院院士陈竺到平阴县视察后，说“这是我见过的最高水平的县域医疗信息化”。
图为众阳智慧院感实时监控系统。摄影/王立志
目前，众阳健康的智慧健康解决方案已经推广到省内的菏泽、泰安、滨州、枣庄、聊城、淄博等地市，以及安徽、四川、河北、黑龙江、吉林、辽宁、河南等省份，得到一致好评。用户从基层公共卫生、医院信息化、区域人口健康信息平台、互联网+健康服务平台等各个层次入手，实现了以居民为中心的互联互通的网络体系，依托健康医疗大数据的汇集，开展了云医疗、健康体检、妇幼保健、医养结合、慢病管理与服务等健康产业新业态，新模式。
在互联网健康医疗创新服务方面，众阳健康建设的“百灵健康服务平台”2016年被国家发展改革委评选为中国“互联网+”行动百佳实践案例，2018年百灵平台入选工业和信息化部全国“2018年新型信息消费示范项目”，2019年百灵平台荣获山东省省级产业互联网示范平台。
而在医养健康养老服务方面，公司面向健康养老的国家战略任务，已经研发完成了机构养老、社区养老、居家养老医养健康服务平台，目前已应用于50多家医院与养老机构的健康养老业务。凭借公司在医养结合健康养老领域的产品与多个示范工程，公司2017年被工信部、民政部、国家卫生健康委联合认定国家级的“智慧健康养老示范企业。
“区块链”引领发展方向
众阳健康在区块链领域的工作也极有成效。公司是国内在医疗人工智能与区块链等技术研发和应用最早的企业之一，先后开发了高血压与糖尿病慢病诊疗机器人、全科医生诊疗机器人、疾病智能自动编码机器人、重大疾病预警机器人等一系列医疗人工智能产品，助力智慧型医院建设与基层医疗服务能力提升；在区域链技术应用方面，“众阳居民健康链平台”通过了山东电子学会组织的科技成果评价，达到了国内领先水平。
据吴军介绍，2017年众阳健康就在山东省卫生健康委的支持下开始布局医疗健康区块链核心技术的研发。目前，众阳健康链已经在山东省全民健康信息平台、淄博市、菏泽市平台正式启用，聊城、泰安、枣庄、德州、滨州、潍坊正在接入。其中淄博市基于区块链技术的“互联网+医疗健康”便民服务平台已经取得阶段性效果。
以淄博市为例，吴军向介绍了该市基于区块链技术的“互联网+医疗健康”便民服务平台建设成效。对淄博居民来讲，只需打开手机，就能看到自己详尽的健康医疗信息，居民刷一下手机，医生就可看到居民的＂超级病历本＂，检查检验＂一单通＂等也大大方便了用户，降低了医疗费用。不仅如此，淄博居民还将获得一位随时随地对其关注、帮助、和指导基于人工智能的“私人医生”。其背后的核心支撑，就是区块链技术，离开区块链技术的支持，就没有人能为＂超级病历本＂背书，而一个没有可信性的＂超级病历本＂，医生是不可能采用的。这些具体场景，几个月前已经在淄博五百万百姓身边落地，这正是区块链技术的威力。
吴军认为，淄博市基于区块链技术的“互联网+医疗健康”便民服务平台的主要创新做法可以简要总结为五点。一是统一微信公众号提供服务，实现“一号通用”；二是统一身份认证实名就医，实现“一码通行”；三是统一融合各类健康医疗服务，实现“一生服务”；四是统一平台业务协同应用，实现“一网共享”；五是统一使用山东省健康区块链，建立信息管控机制，实现“一链支撑”。据了解，淄博市基于区块链技术的“互联网+医疗健康”便民服务平台全面投入运行后，取得了良好的效果。除了群众就诊可选择的医疗机构多了，群众就诊携带的卡少了，群众就诊时间可自由支配了，“互联网+医疗健康”便民服务平台还创新了全国领先的以一卡通为抓手的“互联网+医疗健康”服务体系。目前在淄博，包含互联网+医疗、互联网+健康、互联网医院三个方面，延伸智慧门诊、智慧病房、健康档案、家庭医生签约、慢病管理、妇幼管理和互联网线上咨询等内容，已经形成线上、线下一体化的全生命周期健康管理服务体系。
不过吴军也坦承，当前区块链技术处于爆发式发展的“前夜”，众阳健康虽然已掌握了核心技术，也申请了很多专利，组建了国内一流的技术团队，并通过淄博等先行示范工程的建设，取得了良好成效与经验，“但是健康区块链技术还需要在创新与应用双向反馈的迭代中才能持续发展，进而支撑医疗健康领域的业务与监管创新”。因此，吴军建议，山东可以在在现有省平台、淄博、菏泽、聊城、泰安等区块链节点先行先试的基础上，快速实现全省健康医疗数据的上链，并组织建设全省统一的基于区块链技术的医疗健康惠民便民服务平台, 统一技术标准、统一系统设计、统一实施建设。
吴军直言，在全新的区块链技术框架下，由于有效解决了数据的安全性、可追溯、可监管、高效协同共享等问题，因此各地市无需再重复投资建设市一级的互联网+医疗健康惠民便民服务平台，“这必然可大大降低成本与建设周期，并可强有力地支撑山东全省范围内的医疗服务与健康服务的快速落地，占领中国大健康产业制高点”。
领军健康产业创新
多年来，众阳健康高度重视技术创新与研发工作，目前已经构建了产学研协同的技术创新体系，设有院士工作站、博士后科研工作站、山东省智慧健康医疗工程实验室、山东省医疗信息软件工程技术研究中心、山东省软件工程技术中心，并与北京大学联合成立“大数据联合研发中心”。公司先后承担完成了一系列国家和省市重大攻关课题，包括国家科技支撑计划，国家发改委高技术服务业项目、山东半岛国家自主创新示范区建设项目以及山东省、济南市科技重大专项等。
围绕“一体化数字医院”的核心理念持续创新，众阳健康在智慧医院、智慧健康（人口健康信息化）、健康医疗大数据、医疗人工智能、健康区块链技术研发与服务等领域着重发力，已拥有160余项软件产品，形成了以电子病历为核心的一体化数字医院、以精细化管理为核心的医院大数据、以服务为核心的百灵健康平台、以居民健康为核心的智慧健康平台、以电子健康档案为核心的医养结合养老服务五大产品体系。
吴军分析，众阳健康在医疗健康区块链技术领域的优势，可以从三个方面来说明。首先，众阳健康是政府认可的行业龙头企业；其次，起步早，掌握区块链核心技术；最后，众阳健康以务实推进的方式让项目成功落地。吴军指出，众阳健康在国内率先将区块链技术应用于省、市、县人口健康信息管理，开创了国内健康医疗领域的先河。
吴军表示，展望未来，众阳健康将继续采取创新驱动的发展模式，持续加大智慧医院、智慧健康、健康医疗大数据、医疗人工智能、健康区块链技术的研发和应用，为健康山东、健康中国作出更大的贡献。
