小程序(开发公司软件最难售后服务)

为什么软件开发的售后服务最难处理？哈喽，大家好我是老侯。
如果有人问软件开发最难处理的是哪个环节，我肯定会回答是售后环节。
因为软件开发的整个环节，只要把需求跟客户确认下来之后，按照这些需求去排期开发就可以了。

但是开发好交付给客户到产品正式运营上线的售后运维部分才是最难控制的，一方面很难有一款产品是绝对完美，尤其对于做软件定制开发的来说都需要根据市场的运营情况去进行调整和优化。
并且不同的客户需求也不太一样，做出的产品给每个人的预期也不同，必须实时根据客户的要求和运营的反馈去进行不断的调整。

这时候的调整周期都是比较不可控的，很难会有公司耐心的把这部分工作给做好，甚至很多黑心商家会在这个环节里多收费，让你进退两难。

另一方面产品交付给到客户上线使用后，还有一段时间的维护期，在维护期内将系统的bug修复、界面的文字调整、小部分的颜色调整、图片的更换、服务器重启、服务器垃圾数据的清理等工作，是需要消耗一大波的技术运维人员去快速响应的。

但对于软件开发公司来说这部分的人员成本并不小，很难会有公司专门成立运维族去进行售后运维的工作，这样响应的一些速度上就很难去保障了。

因此我才说售后运维是软件开发行业中最难处理的环节，不是每个公司都有实力把它做好的。
所以大家在选择软件开发公司时也要注意，要通过这家公司之前的成交客户去考量公司的售后运维能力。
如果连这部分最难处理的环节都能够做到让客户满意的话，就大胆的去选择这家优秀的开发公司。