听起来挺玄乎，骗子是怎么做到的？
全英文的软件一般人看不懂
在刘女士遭遇的这个骗局里，这个名叫“Quick Support”的软件起到了很大的作用。
我在苹果的APP商店里也搜索到了这个软件。软件简介很简单，而且全是外文，一般人通常不会仔细看。
而根据该软件的官方介绍，“Quick Support”是一款“远程控制神器”，以往的远程控制软件只能控制电脑端，而这款软件却可以从电脑上远程控制手机、平板。
也就是说，如果受害人在手机上安装了这款软件，骗子即便身在异地，也可以通过电脑对受害人的手机进行操控。
根据软件介绍，通过“Quick Support”远程控制，不仅可以在手机和电脑间进行双向文件传输、实时截图等，还可以卸载或安装应用软件、修改无线密码，并且像Windows的任务管理器一样远程管理手机的运行任务，打开或关闭相关软件等。
有了这个软件，骗子甚至可以跳过受害人，直接通过手机对受害人的支付宝、微信等软件进行操作。
软件开发者在介绍开发这款软件的初衷时提到，有了这样的操作，就可以远程帮父母安装、设置软件，给女友排除手机疑难杂症了，不过，介绍里也提醒使用者，要注意“安全问题”。
目前，这款软件的下载使用率还不高，评论者也很少。
骗局还是老套路软件起了关键作用
12月6日，刘女士独自在家，座机忽然响了。
对方自称是电信局的工作人员，说刘女士在长沙某地办理的座机欠费3600余元。
“我从来没去过长沙，怎么可能欠钱？”刘女士一头雾水。
对方说，如果确定不是本人办理的，那很可能是身份信息被人盗用，建议马上报案。
“这样吧，我帮你转接长沙公安局。”刘女士还没反应过来，电话里传来“嘟嘟”两声，一个自称是“乔警官”的男人接起了电话。
男人询问了刘女士的身份信息，告诉刘女士，她的身份确实被人盗用了，而且涉嫌一起特大洗钱案，想要证明清白，就得按照他们的要求行动。
刘女士就这样一步步落入了圈套——她先是根据男人指示，添加了“专案组”的QQ，收到了一张附有自己头像和身份证号的“逮捕令”；慌了神后，又遵照男人提出的“保密要求”，独自跑到一家酒店开了房，接受所谓的“电话调查”。
其间，男人还以防止信息被监控为由，让刘女士到营业厅买了个新的智能手机，并办理了一个专门用于联络“专案组”的新号码。
在电话里，男人告诉刘女士，要配合调查，必须现在手机上安装一款名叫“Quick Support”的软件，这款软件是由公安机关开发，专门用于专案调查的。
刘女士不认识英文，对各种新的应用软件也不是很熟悉，下载安装后，又依照男人的指示，一步步输入注册信息，并把收到的验证码、软件ID等信息都告诉了男人。
男人又以查验资产为由，询问了刘女士的银行账户以及支付宝、微信等账号信息。
一个多小时后，刘女士挂掉电话，再看手机，界面上又新增了不少应用软件，打开支付宝和微信，除了自己的20多万存款被转走，竟然还多了约24万元的借贷债务！
各种损失加起来，高达49万余元。
刘女士赶紧拨打110报了警。
杭州刑事侦查支队四大队一中队指导员张骏说，骗子特意让刘女士购买新手机、下载安装新软件，可以说是“别有用心”，因为目前杭州反诈中心已经可以通过大数据实时监测、筛选可疑诈骗电话，在所有旅馆的客房电脑里也推广安装了防止远程控制的APP，骗子无从下手，只能通过这种方式对刘女士的手机进行操控。
而且，新买的手机上尚未安装安全防护软件，更有利于骗子远程遥控。
相关案例还有不少这个月反诈中心就已成功止损两起
临近岁末年初，电信网络诈骗发案有所回升，冒充“公检法”人员实施诈骗的老套骗局也再度出现。刘女士并不是唯一一个受害者。
12月8日中午，反欺诈中心在对群众举报的诈骗电话进行梳理倒查工作中发现，拱墅79岁的杨大妈多次接听诈骗嫌疑电话，被骗可能性较大。民警多次打电话联系杨大妈，但电话一直没有接通。
下午2点，反欺诈中心第六次拨打杨大妈电话，终于接通。
起初，杨大妈还支支吾吾，不承认自己被骗；经过工作人员耐心劝解，她终于放下戒备，把自己被骗的经过告诉了民警。
反欺诈中心立即将情况转达给拱墅区公安分局半山派出所。好在辖区民警及时上门劝阻，并协助大妈挂失了银行卡，大妈账户内的100万元资金被成功拦下。
12月9日中午，萧山区公安分局新塘派出所接到反欺诈中心线索：萧山新塘街道五联村一女子疑似接到诈骗电话，目前无法联系上。
情况紧急，值班警长包松鹤边开警车赶往五联村出租房，边请同事火速查询该女子单位信息。
租房门窗紧闭，无人应答；包松鹤果断掉头，总算在女子的单位找到了她。
此时，距派出所接到线索已经过去了一个多小时，女子在骗子的授意下还设置了呼叫转移。
好在包松鹤及时赶到说明情况，并帮忙挂失止损，女子银行卡里8.7万元一分未少。
12月来全市发生电信网络诈骗案近800起一旦被骗应第一时间报警
据浙江省（杭州市）反欺诈中心统计，12月1日以来，全市发生电信网络诈骗案件近800起，受理投诉、举报可疑诈骗电话信息近5400起。
一年来，经杭州警方持续加大对外防骗宣传，大多数市民的防骗意识都有所提高，但仍有小部分市民“中招”。12月上旬，反欺诈中心联动属地派出所，及时劝阻正在发生的诈骗案件48起，拦截涉案资金210万余元。
警方在此提醒广大市民：陌生来电不接听，不明链接不点击，个人信息不泄露，可疑账户不转账，遇到问题不慌张。
针对冒充“公检法”人员的电信诈骗手段，尤其要注意以下几个方面：
首先，公检法机关办案会当面向当事人出示证件或法律手续并讲明情况，没有协助办案的“特派专员”；不会通过电话或即时聊天软件开展调查，不会要求自拍照片进行身份验证，更不会通过传真、网页、聊天软件等形式向当事人送达通缉令、逮捕证、财产冻结通知书等法律文书；
类似下面的文件
都是假的！
假的！
假的！
其次，执法人员不会要求当事人透露银行账户、验证码信息或新开网银、手机银行进行转账操作，执法办案中没有查验公私财产合法性的“安全账户”；
最后，遇到可疑情况应及时向亲友或周边公安机关进行询问，一旦被骗，应第一时间拨打110或杭州市反欺诈中心专线81234567举报、咨询。
都市快报 林琳 通讯员 傅宏波 庞振煦
编辑：xx
