“专网”申报 让线上服务更高效
按照“全区一张网”的要求，把全区有关单位自建的惠企政策兑现软件系统统一整合到新建区“新惠通”政策直达平台，并上线赣服通新建分厅，实行“一个平台兑现、一个界面惠企”。
从“人找政策”到“政策找人”。 按照政策发布“标准化”、满足企业用户“个性化”需求的原则，将南昌市及新建区相关的112项惠企政策全部进行事项梳理并整合上线，形成“5+X”政策体系。依托 “赣服通”平台，推动惠企政策兑现系统向移动端平移，率先将无需申报材料或申报材料简单的资格定补类项目实行掌上申请，做到快速兑现、即时兑现。同时，建立网上政企互动机制，开设政策精准推送、查询检索及主题词订阅等服务功能，开通政策兑现进程“可跟踪”功能，建立智能问答题库，让企业方便查询，及时了解政策清单、政策解读、办理情况，接受企业咨询、投诉、建议，实现从原有“企业找政策”到“政策找企业”的转变。
从“企业申请”到“精准匹配”。以全面数字化转型为动力，探索推进政务服务“主动办理”，通过对“赣服通”新建分厅进行迭代升级，着力升级“新惠通政策直达平台”在线兑现系统，对惠企政策、办事指南、兑现程序进行全面数据化处理，打通税务、科工信、住建、市场监管、农业农村等部门数据流。
充分利用“互联网+政策”模式，设计开发“AI政策宝”。在全省首创为企业量身打造的政策计算器，运用大数据算法和AI分析技术，通过对企业“大数据”和政策“大数据”的比对、分析，获取企业基本信息与相关材料，自动筛选出符合兑现政策条件的企业对象，精准动态匹配，通过再造标准化表单，简化申报程序，形成多部门涉企数据实时共享交互，全力推进惠企政策“精准直达”“即申即享”。
从“免申即享”到“信用优先”。2021年3月，首批发布高新技术企业认定奖励、建筑企业高质量奖等25个惠企政策“免申即享”事项清单，由行政主管部门发起，通过平台数据流转，多部门联审后，财政资金拨付直达企业，实现了惠企政策“免申兑”“零跑兑”。惠企政策“免申即享”服务推出后，通过简化兑现材料、优化兑现程序，把最耗时的审核环节前置，将以往最长25个工作日办结压缩至最短当天到账，企业等待时限压缩96%，企业获得感和满意度大大提升。
为让诚实守信企业提供更多的发展机会和更好的营商环境，依托全省统一构建的“赣通分”信用评价模型，在全省率先推行“赣通分”在政策兑现中试点应用，实现信用与政策兑现“免申即享”，无缝对接。
“专窗”办理，“专户”兑现，“专员”服务，“专管”保障，服务企业更贴心
“专窗”办理。明确政策兑现平台是政策兑现统一受理的线上渠道，区政务服务大厅的政策兑现专窗是政策兑现统一受理的线下渠道。在区政务服务大厅设立新建区“惠企政策兑现专窗”，通过归口管理，将原来分散在全区的惠企政策、兑现部门、兑现事项整合起来，实行一站式受理，一个窗口统筹跟踪。
“专户”兑现。在区行政审批局设立“惠企政策奖补专项资金”专用账户，启动备用金3000万元，企业只需线上申请或线下一次申请、行政主管部门审核、资金拨付直达企业，打通惠企政策兑现“堵点”，真正实现了惠企政策兑现“随到随审、限时办结”，真正让企业体会到“门好进，事好办”。
“专员”服务。在各级政务服务大厅设立帮办代办中心，建立起一支集受理、流转、审核的精干队伍用于保障惠企政策“一站式”服务的高效运转。
“专管”保。制定出台了《惠企政策兑现操作办法》，严格实行“一窗登记、分流转办、部门受理、统一反馈”的运行机制。最大程度“减环节、减材料、减时间”，做到惠企政策奖补兑现环节最少、材料最简、时间最短，让惠企政策落地从“最多跑一趟”到“一趟不用跑”。同时，建立电子督查系统，整合相关数据信息，开放系统“督查员”权限，确定专人负责日常督查工作，通过“督查员”账号对兑现申请不受理、过程审检超时限、资金拨付不及时等行为进行自动提醒。由区政府督查室牵头对惠企政策兑现和企业减负落实情况进行重点督查，实施对账式随机抽查。对惠企政策兑现消极对待、严重超时并造成恶劣影响的失职渎职行为，由区纪委监委严肃问责。
2020年以来，全区梳理惠企政策办理部门14个，上线惠企事项112项，已办理各类惠企事项2586件，惠及企业1345家，兑现金额1.85亿元。
