信息软件业务考核指标与目标值设计(目标值项目布克软件绩效)

KPI指标

目标值

1

需求及时解决率

____%

2

网络运行正常率

____%

3

网络故障处理及时率

____%

4

项目开发成本

控制在____元内

5

项目开发周期

____天内

6

项目开发完成准时率

____%

7

模块缺陷率

____%

8

网络系统安全事故发生次数

0次

9

服务满意度

____%

1．技术的发展

信息软件人员的工作与网络方面的技术发展有密切的联系。
当系统升级换代、硬件设备跟更新等因素发生变化后，企业可适同行业的标准及自身实际对部门指标的绩效目标值进行调整。

2．项目的难度系数和人员配备的多少

软件开发项目的难度系数不同、项目组人员的多少等都会对软件项目开发的进程造成较大的影响。
进一步说，这些因素会对“项目开发周期”“模块缺陷率”等指标的考核得分有影响。
所以，在设定这些指标的目标值时，需综合考虑多方面的因素，并及时调整，从而确保考核结果能客观反映员工的绩效。

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