伊春市政务服务网上办理平台。
据了解，自2月3日起，伊春市辖市、县两级综合性实体办事大厅暂停对外办理业务，市民均可通过政务服务网、手机App办理政务服务事项，对于急需办理且需面审面签的事项，由各地各部门公布各级办事大厅、窗口服务电话实行预约服务。期间，伊春市营商环境局发挥监督职能，通过明查暗访形式，对全市各级政务服务专线电话进行了抽查，确保人员在岗、服务到位。疫情防控期间市行政服务中心共接到电话咨询600余人次。
基于一体化在线政务服务平台后台管理系统，面向手机客户端，伊春市营商环境局会同专业技术公司开发完成了“返伊人员信息登记”和“离乡返岗返校人员出行登记”两套系统，通过技术手段将人员监管、服务下沉到社区等基层单位。截至目前，系统梳理离乡人员信息1万余条，为各地科学、安全组织人员返岗返校提供了数据支撑。
伊春市印发了《关于推进政务服务事项全面网上办理的紧急通知》，与相关部门逐个对接，强力推进非涉密事项无条件网上办理，实行“不见面”审批。同时，克服疫情阻断人员返程、技术力量不足等困难，会同专业技术公司远程部署调控业务系统，抢抓时限固化新增网办流程，全力“保工期、保质量”，并用短短4天时间开发完成了“伊春政务通”手机APP，实现了政务服务“掌上办”。截至目前，伊春市本级9类依申请行政权力855项中，可以网上办理(预审)807项，网上可办率超过90%。
伊春市进一步畅通办事渠道，加强业务指导，建立不见面非接触的“办事不求人”常态机制，并采用“互联网+政务服务+邮政寄送”方式，全面开展邮寄办理政务服务业务，同时，要求各地各部门妥善解决好群众办理高频公共服务事项遇到的困难，拿出切实可行的办法和措施加以保障。
自2月5日起，伊春市营商环境局每天开始统计市、县两级办事大厅业务办理情况，及时分析工作变化，掌握政务服务工作进展，并为省局数据分析提供支撑。2月5日以来，市本级网上办件4545件，县级网上办件1789件，市县两级实体大厅现场办理400余件。
