为了在竞争中保持领先地位,Savant采用了Propel的产品价值管理(PVM)平台来简化其运营并提供更好的客户体验。这在Propel Software主持的播客中得到了强调,名为“通过数字化转型释放商业价值”。关于数字化转型的讨论由Propel CMODario Ambrosini领导,他与Savant的业务系统架构和网络服务副总裁Beth LeClerc以及服务和客户运营高级副总裁Angie Larson进行了交谈。
LeClerc和Larson强调了业务和IT之间无缝连接的重要性,将产品愿景扩展到其属性之外,并通过先发制人通知优先考虑可见性,以提高客户满意度。这与每个从产品生命周期管理(PLM)和相关创新战略中寻找推动价值的组织都产生了共鸣。那么,PVM与PLM有何不同?
本文以Savant的例子为基础,讨论了PVM的意义,为什么工程师应该注意这个新的缩写,并检查其从PLM的交叉点和分流。

为了在竞争激烈的市场中茁壮成长,原始设备制造商寻求通过平衡多样化的产品组合,促进有凝聚力的生态系统的全面数据连接,并结合产品和服务的可扩展性和个性化,来实现稳定的创新。推动这一变化通常是通过过渡或结合新旧技术以及混合分销渠道、订阅模式和最终用户支持来实现数字化转型。追求卓越需要商业领袖的明确愿景、战略伙伴关系和强大的技术生态系统,无缝连接消费者和产品记录。
其核心是创造价值,提供不仅满足而且超越客户期望的产品、服务或解决方案。这涉及对创新、质量、效率和客户满意度的一丝不苟和不懈的关注。它不仅仅是财务收益,还延伸到建立积极的品牌形象、客户忠诚度以及在不断变化的市场条件下适应和茁壮成长的能力。
实现卓越需要一种渗透到组织各个方面的整体方法。这包括培养变革和敏捷的文化,投资于研发,优化运营流程,并确保技术的无缝集成。它涉及对持续改进的承诺,对市场动态的响应,以及对满足客户不断变化的需求的坚定承诺。
除了工具和技术外,PLM是寻求提供高质量产品和相关服务以满足客户期望并保持市场竞争优势的组织的战略推动者。因此,PLM的主要目标之一是提高业务流程的效率和有效性,最终为创造价值做出贡献。因此,价值创造的概念与PLM的目标之间存在重大重叠。
PVM通过将创新与营销联系起来来强调价值在普华永道2013年题为“战略产品价值管理:公司如何改善创新、降低成本和降低风险”的白皮书中,Volker Staack和Reinhard Moebius将价值管理称为“将公司投资组合战略与执行联系起来的综合手段”。他们描述了如何将设计与价值(顶线增长)和设计与成本(底线增长)联系起来,以管理产品商业可行性和盈利能力——在整个产品生命周期和过时之前推动成本。
虽然PVM和PLM都是相关概念,涉及在整个生命周期中管理产品的各个方面,但它们可以被解释为服务于不同的目的。PVM和PLM有细微的差异,术语不能完全互换。
PVM主要专注于最大限度地提高产品为组织及其客户带来的整体价值。它包括优化成本、提高产品质量、确保市场响应能力和推动创新以提高产品的感知价值等方面。PVM的范围超出了产品开发的技术方面,包括市场考虑、客户满意度和整体业务战略。