保持创新文化和活力需要多方面的努力，从宏观的产业链合作到微观的团队管理，都需要统筹考虑和科学安排。
文 | 胡嘉琦
ID | BMR2004
6月12日-13日， 在《商学院》创办20周年之际，《中国经营报》《商学院》和中经传媒智库主办了2024中国企业竞争力年会系列论坛之“中国商业20年跃迁与创变 引领新商业文明”论坛，在论坛上，英特尔中国研究院副院长王鹏受邀分享了英特尔在数字医疗领域的研究进展和赋能医疗行业的举措、人工智能未来的展望及企业如何保持创新活力的见解。
英特尔中国研究院从2022年开始着手数字医疗领域的研究，选择了人机交互作为切入点。这一选择源于与国内多家三甲医院的深入交流，旨在解决医疗行业中的复杂问题。人机交互技术的应用可以帮助医生和护士更好地与患者沟通，从而提高医疗服务质量。
在具体应用方面，英特尔利用数字人技术和大语言模型技术，开发了一系列AI辅助工具，以辅助医护人员回答常见问题或提供专业建议。例如，医生助手可以在分诊、预问诊和康复等场景中帮助收集患者的基本信息并指导康复过程。这种自动化问诊和数据收集过程有效减轻了医护人员的工作负担，让他们有更多时间专注于关键医疗任务。
通过AI技术的应用，英特尔能够帮助医生实现标准化的问诊流程和手术方案。例如，基于AI的量表和问诊流程，可以在诊疗过程中为医生提供可靠的参考依据，确保医疗服务的质量和一致性。
“技术发展是螺旋式上升。”王鹏引用了一段与设计师讨论时的感受，描述了技术发展的过程。无论是从硬件与软件、算力与算法、模型与数据，还是从信息类、AI类对传统行业的渗透进行分类，最终都要看一个行业具体任务所需的关键技术模块的表现。在不同的时刻，软硬件可能处在波峰或波谷，只有事后才能准确判断技术的发展方向和趋势。
例如，在金融、教育、制造、交通、医疗等领域都应有相应的团队负责创新，团队内部需要有多样化的角色分工，从而确保项目的高效实施和创新能力的持续提升。
英特尔不仅关注自身的资源调动，还通过政、产、学、研等合作模式推动技术发展。例如，在医疗板块，英特尔通过与地方政府合作，建立了联合研究院，推进新型研发机构模式，成功在山东、江苏等地落地项目。
王鹏谈到，英特尔的创新不仅依赖于内部团队的努力，还需要与外部合作伙伴共同推进。她强调，企业的创新梯队需要找到志同道合的合作伙伴。例如，英特尔联合中山医院、联影、百度和中国电信，共同推动元宇宙下的无界技术平台和前沿洞察，打造创新团队并推动相关项目落地。
在微观层面，王鹏强调了团队多样性的重要性。她介绍了团队内不同性格类型成员（如e型人和i型人）之间的合作。她认为，“e型人”善于了解客户需求，推动产品功能对接；“i型人”则专注于算法和科研工作。通过这样的团队组合，英特尔能够确保有人负责规划、项目管理和系统集成测试优化，从而保持团队的创新能力和活力。
“保持创新文化和活力需要多方面的努力，从宏观的产业链合作到微观的团队管理，都需要统筹考虑和科学安排。英特尔研究院将继续探索与创新，推动人工智能技术的发展，为各行业提供更优质的解决方案。”王鹏如是说。
