突出“三抓”，加强平台推广应用
市行政审批服务局通过算时间和财务成本、服务质量、廉政风险“三本账”，引导中介机构和委托人“两个入驻”，阻断中介服务“体外循环”，189家驻潭中介机构入驻143家，入驻率75.66%，涵盖工程咨询等42类109项中介服务事项；委托人入驻834家，行政事业单位基本实现“应进尽进”，吸引132家企业以委托人身份入驻。
同时，全面规范“两个入驻”核验、资质核验及线上采购交易流程，将中介超市业务纳入全市行政审批主题培训，涵盖管理人员、中介机构、政务帮代办人员，并在全省创新12345热线中介业务知识库，及时响应市民中介服务诉求。
市行政审批服务局理顺电子卖场与中介超市对接互认，规范精简使用财政性资金购买中介服务的采购和支付流程，有效解决委托人“二次录入”系统、中介机构“多跑腿”以及自主选择电子卖场或中介超市等问题。
建立“三制”，完善运行管理机制
市行政审批服务局实行中介服务标准化清单管理，依法编制发布122项行政审批中介服务事项清单，凡未纳入清单的中介服务事项，一律不得作为行政审批的受理条件；完善财政性资金项目中介服务选取方式，非特殊情形不得直接选取。
在已发布的227个采购公告中，完成中选223个，其中164个项目已完成中选签约、履约评价全流程交易手续。使用财政性资金采购的194个项目均采用竞价或随机选取方式，无一例直接选取，有效解决了“幕后操盘”的问题；组织对全市中介服务采购情况开展监督检查，加强对使用财政性资金购买中介服务监管。同时，将中介超市运行情况纳入全市深化“放管服”改革考评，定期对委托人、中介机构入驻数以及采购交易量等情况进行通报督办。
严把“三关”，提升中介服务质效
湘潭各级政务大厅设立中介服务窗口，主动征询、全程指导委托人填写采购公告，发布前严格审核采购公告，并重点监控财政性资金项目选取方式；规范做好公开选取、结果确认等各环节，确保全流程线上阳光进行，并第一时间落实中介选取措施，确保委托人在最短时间内完成选取；注重后续跟踪评价，不定期进行电话抽查回访，了解服务、项目推进情况，通过委托人在系统中的满意度评价等督促中介机构规范高效服务。
