工作职责
1. 承接公司战略级软件交付项目，协同软件项目交付Lead建设团队，确保向商业项目中的所有软件系统用户提供高质量的 IT 解决方案交付和项目实施服务；
2. 面向国内/海外客户的软件交付管理，从软件售前BA到软件项目交付实施的闭环管理，确保国内/海外软件BA团队、软件项目管理、软件系统实施团队符合组织发展目标；
3. 协同软件交付Lead完善国内/海外BA交付机制：加强与客户的业务、软件IT售前密切合作，收集和分析详细需求，优化流程，定义业务流程、功能、上游系统接口，确定IT系统基础设施和部署方案，制定BRD（业务需求设计）或FDS（功能设计规范，仅适用于复杂的定制项目）并得到客户及协同部门的支持；
4. 完善软件商业项目管理与系统实施交付流程：把控项目整体方向和交付质量，建设软件商业项目管理制度和规范，协助改进优化项目流程，包括案例实践、工具集、模板、方法论和培训分享，提升团队人员的项目管理意识和技能，完善公司项目管理体系；
5. 管理客户预期并提高客户满意度，赋能团队及跨部门赋能工作：及时解决团队遇到项目上的问题，为客户提供技术，产品，培训和项目管理支撑，并将系统知识传授给客户/或内部系统运维团队；
6. 跟踪行业发展趋势和发展方向，识别和反馈行业共性需求，推动产品能力提升；收集客户反馈，与产研团队紧密合作，优化和完善公司产品和解决方案；
7. 主导参与重大项目的拓展和交付工作，为客户提供专业的咨询服务，完成调研、方案制定、讲解和推进等工作。
任职资格
- 全日制本科及以上学历，自动化、物流工程管理专业优先；
- 8年以上仓储管理系统、物流规划及IT系统的需求分析和系统架构设计能力；
- 5年以上团队领导经验，尤其是软件IT售前团队领导经验，具备一定的项目集的统筹管理能力，至少参与过两个千万级（合同额）以上项目的项目管理；
- 具备较强的业务分析能力、逻辑思维和学习能力，能够主导需求开发和需求管理，具备良好的文档能力；
- 抗压能力强，以系统和流程为导向的思维以及创造性、系统性和结构化的工作方式，善于用逻辑思维进行沟通和谈判，具有为客户创造价值的情怀；
- 海外交付岗位必须精通英语。
