黄岩供电公司派出“窗口优质服务队”进入园区,实行送服务上门,为企业现场办理相关业务。同时,积极向企业开展政策宣传,引导用户做好节能工作。现场指导用户下载集支付缴费、用电查询、在线客服等功能于一体的掌上电力APP,达到“一机在手,用电不愁”。
黄岩江口街道新顺中小企业创业园一家玩具企业的负责人程熙说:“以前办理相关业务需要自己去营业厅。现在,我们在园区里就可以现场办理,手续非常便捷,给我们节省了很多时间。”
针对一些企业厂房调整、设备调配等引发的电能消耗变动,供电部门推出“臻享+”服务,为用户提供专属经理、设备体检、科学用电指数等服务,帮助用能大户更加全面监测用能情况,提出科学用能建议,降低企业运行成本,推动经济可持续发展。

“臻享+”服务作为一个子模块嵌在掌上电力企业版APP中,企业用户借助它可以随时查看用电状况,包括谷电占比、功率因数、最大负载等,特别是针对“大马拉小车”式的资源浪费,可及时优化用能方案,降低能源消耗。
黄岩供电公司副总经理陶崇说,将从管理制度、操作流程、业务执行等方面进行全方位优化,为用户不断提供更优质服务,实现业务办理更快速、更便捷,能源消耗更合理、更低廉,让群众和企业得到更多实惠。