研发内容
本项目的主要目标是针对政务服务过程中产生的语音、文字等信息进行质量检查和评估， 通过语音质检、文字质检、服务质量评估、数据分析和挖掘等手段，对政务服务进行全面、 客观、准确的质量检查和评估，提高政务服务的质量和效率。具体产品升级研发内容如下：
1. 语音质检：对政务服务中产生的语音进行质量检查和评估。通过对语音进行转写、比对和分析，发现语音中存在的问题和不足，如语音不清晰、表达不准确、音量过小等，为政务服务质量的提升提供参考和依据。
2.文字质检：对政务服务中产生的文字进行质量检查和评估。通过对文字进行审核、比 对和分析，发现文字中存在的问题和不足，如文字错误、表述不规范、语法错误等，为政务服务质量的提升提供参考和依据。
3. 服务质量评估：建立服务质量评估模型，通过对政务服务中产生的语音和文字进行质量检查和评估，对政务服务的质量进行综合评估。评估内容包括政务服务的及时性、准确性、 完整性、规范性等方面，为政务服务的改进和提升提供参考和依据。
4. 数据分析和挖掘：通过对政务服务中产生的语音和文字进行数据分析和挖掘，建立数据模型，发现数据中隐藏的信息和规律，为政务服务的改进和提升提供参考和依据，通过数 据沉淀优化评估模型，提高行业技术壁垒。
研发项目具体进度可能根据资金到账日期有所调整。
可行性分析
公司主要产品为高端拾音器、语音增强软件、音频综合管理服务器、智能声音分析平台、 公共广播系统、语音报警及对讲设备等，用户已遍布全国，在公安监所、司法、金融、平安 城市户外、教育、政务及工业、民用、航空、军事等行业均得到大量成功应用。
本次研发的政务服务质检系统系列产品，技术框架采用成熟的技术方案。本项目研发人 员均具有大型系统开发经验，核心研发人员稳定。本项目研发周期安排合理，研发资源有较 充分的保障。
综上，本项目从技术积累、产品设计和管理、研发周期安排和研发资源保障等方面均经过充分论证，项目具有可行性。
